Política de privacidad

La última actualización: 10-8-2023

Política de cookies

Frenk4Business utiliza cookies necesarias (funcionales), cookies analíticas y cookies con fines de marketing (en adelante, denominaremos todos estos tipos de cookies: cookies).

¿Qué son las cookies y para qué se utilizan?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo durante la visita a un sitio web y registran tus preferencias o comportamiento de navegación. Cuando vuelves a visitar un sitio web, esta información puede ser enviada de nuevo al sitio web o a terceros. Con estos archivos, un sitio puede, por ejemplo, recordar tus datos de inicio de sesión o configuraciones de idioma. También existen cookies que rastrean tu comportamiento de navegación y, en base a ello, crean un perfil de tus intereses.

Tanto Frenk4Business como terceros externos (como Google y Facebook) utilizan cookies con diversos fines:

  • hacer que navegar por el sitio web de F4BDiamondPainting sea más fácil e interesante
  • poder ofrecer información en la que estés específicamente interesado;
  • recordar tus datos, para que en una visita (recurrente) a F4BDiamondPainting.nl no recibas o tengas que ingresar la misma información una y otra vez;
  • el uso de nuestro sitio web para poder analizar y/o mejorar;
  • poder enviar comunicaciones dirigidas, incluyendo la presentación de información importante sobre el servicio.

La colocación de cookies

Bij je eerste bezoek aan F4BDiamondPainting.nl krijg je een melding te zien waarin we vragen of we cookies mogen gebruiken. Als je instemt met de marketingcookies, hebben we jouw toestemming om versleutelde data te delen met partijen zoals Google en Facebook.

La política de cookies y privacidad de otras empresas se aplica cuando ellas colocan cookies. A continuación, proporcionamos una lista de estas partes y sus propósitos para el uso de cookies. Para tu comodidad, también añadimos un enlace a su política de privacidad.

¡No quiero recibir cookies!

posible eliminar las cookies fácilmente a través de la configuración de tu navegador. Aquí puedes elegir hacerlo de forma automática o manual. Tienes la opción de no permitir la colocación de cookies específicas o recibir una notificación cuando se coloque una cookie. Para más detalles sobre estas configuraciones, puedes consultar la sección de Ayuda de tu navegador.

Si no deseas que ningún sitio web almacene cookies en tu computadora, puedes configurar tu navegador para que te notifique antes de que se coloquen cookies. También puedes optar por rechazar todas las cookies o solo las de terceros. Las cookies ya colocadas anteriormente también pueden eliminarse. Ten en cuenta que debes aplicar estas configuraciones en cada navegador y dispositivo que utilices. Dependiendo del navegador que uses, puedes encontrar los pasos específicos para ajustar tus configuraciones haciendo clic en el navegador correspondiente en la lista a continuación, o consultando la sección de ayuda de tu navegador.

Atención:F4BDiamondPainting.nl puede no funcionar correctamente si desactivas todas las cookies. Esto significa, por ejemplo, que tendrás que ingresar tus contraseñas y nombres de usuario cada vez. Además, no recibirás anuncios ni información relevante para tus preferencias. Si eliges borrar las cookies en tu navegador y luego visitas nuevamente nuestro sitio web, las cookies se volverán a colocar tras tu aprobación.

Opciones de contacto

Para preguntas y/o comentarios relacionados con la Política de Cookies de F4BDiamondPainting, puedes ponerte en contacto a través de la siguiente información de contacto:

Frenk4Business
Sitio web: https://www.F4BDiamondPainting.nl
E-mail: frenk4business@gmail.com

Política de privacidad

En F4BDiamondPainting.nl tu privacidad es lo más importante. Solo procesamos los datos necesarios para ofrecer y mejorar nuestros servicios, y tratamos tu información con gran cuidado. Actuamos en total conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos. En nuestra declaración de privacidad aclaramos qué información recopilamos de ti, por qué lo hacemos, cómo guardamos tus datos de forma segura, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tienes respecto a tus datos personales.

¿Quiénes somos?

Frenk4Business es un negocio unipersonal, ubicado en Nieuwe Tuinen 12 en Honselersdijk. Estamos registrados en el registro mercantil de la Cámara de Comercio bajo el número 77123530. Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para preguntas sobre tu privacidad, puedes contactarnos a través de frenk4business@gmail.com

¿Qué datos procesamos?

A continuación puedes leer de qué manera procesamos los datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), cuál es la base legal que tenemos para poder procesar estos datos y cuánto tiempo conservaremos estos datos. también usamos y para quiénes los datos son accesibles.

Software de tienda online: Shopify

Nuestra tienda en línea funciona con el software de Shopify, y para nuestro alojamiento web hemos elegido Shopify. Los datos personales que nos proporcionas para la prestación de nuestros servicios se comparten con esta empresa. Shopify tiene acceso a tus datos para brindarnos soporte técnico, pero nunca utilizará estos datos para otros fines. Según el acuerdo que tenemos con Shopify, están obligados a tomar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas incluyen encriptación SSL, una política de contraseñas robusta y se realizan copias de seguridad regularmente para evitar la pérdida de datos. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica sobre cómo usas su software, sin recopilar y/o almacenar datos personales. Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propia red para optimizar su servicio.

Link:https://www.shopify.com/legal/privacy

Webhosting y Correo Electrónico: Shopify

Utilizamos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Shopify. Shopify procesa datos personales en nuestro nombre y no utilizará tus datos para fines propios. Esta entidad puede recopilar metadatos sobre cómo se utilizan los servicios, pero estos no son datos personales. Shopify ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para prevenir la pérdida y el uso no autorizado de tus datos personales. Según nuestro acuerdo con Shopify, están obligados a mantener la confidencialidad.

Link:https://www.shopify.com/es/legal/privacy

Procesadores de pago: Shopify Payments

Para el procesamiento de (una parte de) los pagos en nuestra tienda en línea, utilizamos Shopify Payments. Shopify Payments procesa tu nombre, dirección, localidad y datos de pago como tu número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Shopify Payments ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales. Shopify Payments se reserva el derecho de usar tus datos para mejorar sus servicios y puede, en ese contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las medidas de protección mencionadas anteriormente para tus datos personales también se aplican a los servicios de Shopify Payments para los cuales contratan a terceros. Shopify Payments no conserva los datos por más tiempo del permitido por la ley.

Link:https://www.shopify.com/es/legal/privacy

Verzending: PostNL

Cuando realizas un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad entregar el paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Para ello, es necesario que compartamos tu nombre, dirección y datos de localidad con PostNL. PostNL utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. En caso de que PostNL contrate subcontratistas, también proporcionará tus datos a estas partes.

Link:https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/

¿Cómo obtenemos estos datos?

Los datos anteriores los hemos obtenido de ti como cliente o visitante del sitio web, porque nos has proporcionado estos datos.

Objetivo del procesamiento de datos

Solo utilizamos tus datos para la prestación de nuestros servicios. Esto significa que el tratamiento de tus datos siempre está en línea con la tarea que nos confías. No utilizamos tu información para acciones de marketing dirigidas. Si queremos usar tus datos para otros fines distintos a los acordados originalmente, te pediremos claramente tu consentimiento. Tu información no se comparte con terceros externos, a menos que sea necesario para obligaciones financieras y administrativas. Estos terceros externos están, en base al acuerdo con nosotros o por disposiciones legales, obligados a mantener la confidencialidad.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que se recopilan automáticamente a través de nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestro servicio. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) son datos personales.

Colaboración en investigaciones fiscales y penales

In casos excepcionales, Frenk4Business puede estar obligado por una obligación legal a compartir tus datos en relación con una investigación fiscal o penal por parte de las autoridades. En tal caso, nos veremos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece.

Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que guardamos tu perfil de cliente hasta que nos indiques que ya no deseas utilizar nuestros servicios. Si nos lo comunicas, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con tus datos (personales), por lo que estos datos se conservarán durante el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a tu perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en relación con tu encargo.

¿Qué derechos tienes con respecto a estos datos?

Según las leyes actuales de los Países Bajos y de Europa, tienes derechos específicos con respecto a tus datos personales que procesamos, o que son procesados en nuestro nombre. A continuación aclaramos cuáles son esos derechos y cómo puedes ejercerlos. Para evitar abusos, en principio solo enviamos copias e impresiones de tus datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. Si deseas recibir la información en otra dirección o, por ejemplo, por correo postal, te pediremos que te identifiques. Registramos las solicitudes que han sido completadas; en caso de una solicitud de olvido, conservamos los datos de forma anónima. Todos los datos que recibas de nosotros estarán en el formato de datos que utilizamos en nuestros sistemas. Siempre tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos si crees que no tratamos tus datos correctamente.

Derecho de inspección

Tienes siempre el derecho de acceder a los datos que nosotros (o en nuestro nombre) procesamos y que se refieren a ti como persona o que pueden ser atribuidos a ti. Puedes enviar una solicitud con ese propósito a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de los 30 días. Si la solicitud es aceptada, enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una copia de todos los datos junto con un resumen de los procesadores que tienen dichos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación

Tienes siempre el derecho de solicitar la modificación de los datos que nosotros (o en nuestro nombre) procesamos y que se refieren a tu persona o pueden ser atribuidos a ti. Puedes enviar una solicitud con este propósito a nuestro contacto de asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a la solicitud dentro de los 30 días. Si tu solicitud es aceptada, enviaremos una confirmación de que los datos han sido modificados al correo electrónico que tenemos registrado.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes siempre el derecho a limitar los datos que nosotros (o en nuestro nombre) procesamos y que se refieren a ti como persona o que pueden ser atribuidos a ti. Puedes enviar una solicitud con ese propósito a nuestro contacto de asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a la solicitud dentro de los 30 días. Si la solicitud es aceptada, enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, indicando que los datos ya no serán procesados hasta que se levante la limitación.

Derecho a la transferibilidad

Tienes siempre el derecho de que los datos que nosotros (o en nuestro nombre) procesamos y que te conciernen a ti como persona o son identificables como tales, sean procesados por otra parte. Puedes hacer una solicitud con ese propósito a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirás una respuesta a la solicitud dentro de los 30 días. Si la solicitud es aceptada, enviaremos al correo electrónico que tenemos registrado copias o extractos de todos los datos sobre ti que hemos procesado o que han sido procesados por otros procesadores o terceros en nuestro encargo. Es muy probable que en tal caso no podamos continuar prestando el servicio, ya que no se podría garantizar la conexión segura de los conjuntos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

Si corresponde, puedes presentar una objeción contra la forma en que tus datos personales son procesados por o en nombre de Frenk4Business. En caso de tal objeción, suspenderemos inmediatamente el procesamiento de tus datos hasta que se resuelva tu objeción. Si se determina que tu objeción es válida, te proporcionaremos los datos correspondientes y luego cesaremos el procesamiento adicional de los mismos. Además, tienes el derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas o perfiles. No utilizamos tus datos de una manera en que este derecho sea relevante. Sin embargo, si crees que este es el caso, puedes ponerte en contacto con nuestro responsable de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Podemos decidir en cualquier momento modificar nuestra política de privacidad. Sin embargo, la versión actual de esta política siempre se puede encontrar en esta página. Si un cambio en la política de privacidad afecta la forma en que tratamos los datos que recopilamos de ti anteriormente, te informaremos al respecto por correo electrónico.