Colección: Pintura de diamantes Animales

Nuestros plazos de entrega varían según el país dentro de Europa. Si realizas tu pedido en un día laborable antes de las 15:00, enviaremos tu pedido ese mismo día a través de PostNL.

• Países Bajos: normalmente 1–2 días laborables
• Bélgica y Alemania: 2–3 días laborables
• Francia: 2–4 días laborables
• España e Italia: 3–5 días laborables
• Otros países de la UE: 3–6 días laborables, según los servicios de entrega locales
  

Nos esforzamos por ofrecer entregas rápidas en toda Europa, pero durante periodos de alta demanda los plazos de entrega pueden variar.

👉 Plazos de entrega y gastos de envío

Buenas noticias: todos nuestros productos se envían gratis a toda la UE. Por lo tanto, no pagas gastos de envío, independientemente de tu país.

👉 Levertijden & Verzendkosten

Puede ocurrir que un paquete figure como entregado en el seguimiento, pero que aún no lo hayas recibido. En ese caso, sigue estos pasos, independientemente del país de la UE en el que vivas:

1. Comprueba primero el estado del seguimiento.
   A veces un paquete aparece como ‘entregado’ mientras todavía está en tránsito o siendo clasificado por el servicio postal local de tu país.
   
2. Pregunta a las personas con las que vives, a los vecinos o en la recepción.
   En muchos países de la UE un paquete se entrega automáticamente a un vecino o a un punto central.
   
3. Comprueba si el paquete ha sido llevado a un punto de recogida.
   Fuera de los Países Bajos, a menudo un paquete se lleva directamente a un punto de recogida local si no estás en casa. Esto aparece en la información de seguimiento.
   
4. Espera 1–2 días hábiles más.
   Los envíos internacionales dentro de la UE a veces pueden sufrir retrasos por los servicios postales locales.
   
5. ¿Sigues sin recibir nada? Entonces contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
   Si es necesario, iniciaremos una investigación con PostNL y el servicio postal local de tu país.
   

👉 Tiempos de entrega y gastos de envío

Tienes 14 días de reflexión para cancelar tu pedido y otros 14 días para devolver el producto. En cuanto recibamos tu devolución, reembolsaremos el importe íntegro.

👉 Política de reembolso

Tan pronto como recibamos y hayamos comprobado tu devolución, el importe total de la compra se reembolsará en un plazo de 14 días mediante el método de pago original.

👉 Política de reembolso