Pravidlá poskytovania refundácií

Reklamačná politika

Ak chcete svoju objednávku vrátiť, máte možnosť ju bez udania dôvodu zrušiť a vrátiť do 14 dní od jej prevzatia.

Vrátenie tovaru

Po obdržaní vašej objednávky máte 14 dní na rozhodnutie, či ju chcete zrušiť. Po zrušení máte následne ďalších 14 dní na vrátenie produktu(ov). Akonáhle spracujeme vaše vrátenie, vrátime vám plnú kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak sa rozhodnete využiť právo na odstúpenie od zmluvy a vrátiť zakúpený tovar, je dôležité, aby bol produkt aj všetky súvisiace položky nepoškodené a v pôvodnom obale. Ak bude produkt alebo obal poškodený viac, než je nevyhnutné na jeho otestovanie, bude vám účtované zníženie hodnoty. Odporúčame vám preto zaobchádzať s našimi produktmi opatrne a bezpečne ich zabaliť na vrátenie.

Chcete využiť svoje právo na odstúpenie od zmluvy? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktná stránka alebo cez svoj zákaznícky účet. Po nahlásení vrátenia zabezpečíme vrátenie požadovanej sumy do 14 dní, pokiaľ sme produkt obdržali nepoškodený.