Pravidlá ochrany súkromia

Naposledy aktualizované: 10-8-2023

Zásady používania súborov cookie

Frenk4Business používa nevyhnutné (funkčné) súbory cookie, analytické súbory cookie a súbory cookie na marketingové účely (ďalej spoločne označované ako súbory cookie).

Čo sú cookies a na čo sa používajú?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa počas návštevy webovej stránky ukladajú do vášho počítača alebo zariadenia a zaznamenávajú vaše preferencie alebo správanie pri prehliadaní. Keď webovú stránku navštívite znova, tieto informácie môžu byť odoslané späť na webovú stránku alebo tretím stranám. Pomocou týchto súborov si stránka napríklad môže zapamätať vaše prihlasovacie údaje alebo jazykové nastavenia. Existujú aj cookies, ktoré sledujú vaše správanie pri prehliadaní a na základe toho vytvárajú profil vašich záujmov.

Ako spoločnosť Frenk4Business, tak aj externé subjekty (ako Google a Facebook) používajú súbory cookie na rôzne účely:

  • urobiť prehliadanie webovej stránky F4BDiamondPainting jednoduchším a zaujímavejším
  • poskytnúť informácie, o ktoré máte konkrétny záujem;
  • uloženie vašich údajov, aby ste pri (opakovaných) návštevách na F4BDiamondPainting.nl nemuseli zakaždým zadávať alebo prijímať tie isté informácie;
  • používanie našej webovej stránky na jej analýzu a/alebo zlepšenie;
  • možnosť zasielať cielenú komunikáciu, vrátane zobrazovania dôležitých informácií o službách.

Umiestnenie súborov cookie

Pri tvojej prvej návšteve stránky F4BDiamondPainting.nl sa ti zobrazí oznámenie, v ktorom ťa žiadame o súhlas s používaním cookies. Ak súhlasíš s marketingovými cookies, dáváš nám tým povolenie zdieľať šifrované údaje s partnermi, ako sú Google a Facebook.

Zásady používania súborov cookie a ochrany osobných údajov iných spoločností platia v prípade, že tieto spoločnosti ukladajú súbory cookie. Nižšie uvádzame zoznam týchto subjektov a ich účely používania súborov cookie. Pre Vašu pohodlnosť sme tiež pridali odkaz na ich zásady ochrany osobných údajov.

Nechcem prijímať súbory cookie!

Je možné jednoducho odstrániť cookies cez nastavenia vášho prehliadača. Môžete si zvoliť, či to chcete robiť automaticky alebo manuálne. Máte možnosť zabrániť ukladaniu konkrétnych cookies alebo dostať upozornenie, keď sa cookie uloží. Pre viac informácií o týchto nastaveniach môžete navštíviť sekciu Pomocníka vášho prehliadača.

Ak si neželáte, aby akákoľvek webová stránka ukladala súbory cookie na váš počítač, môžete si nastaviť prehliadač tak, aby vás upozornil pred ich uložením. Tiež si môžete zvoliť odmietnutie všetkých súborov cookie alebo iba tých od tretích strán. Už uložené súbory cookie môžete tiež odstrániť. Majte však na pamäti, že tieto nastavenia musíte vykonať v každom prehliadači a na každom zariadení, ktoré používate. V závislosti od prehliadača, ktorý používate, nájdete konkrétne kroky na úpravu nastavení kliknutím na príslušný prehliadač v zozname nižšie alebo prehliadnutím sekcie pomoci vášho prehliadača.

Pozor: F4BDiamondPainting.nl nemusí správne fungovať, ak vypnete všetky cookies. To znamená napríklad, že budete musieť zakaždým znova zadávať svoje heslá a používateľské mená. Okrem toho nebudete dostávať reklamy ani informácie relevantné pre vaše preferencie. Ak sa rozhodnete vymazať cookies vo vašom prehliadači a následne opätovne navštívite našu webovú stránku, cookies budú po vašom súhlase opätovne uložené.

Možnosti kontaktu

Pre otázky a/alebo pripomienky týkajúce sa Zásad používania súborov cookie spoločnosti F4BDiamondPainting môžete kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:

Frenk4Business
Webová stránka: https://www.F4BDiamondPainting.nl
E-mail: frenk4business@gmail.com

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Pri F4BDiamondPainting.nl je ochrana súkromia na prvom mieste! Spracúvame iba nevyhnutné údaje na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb a zaobchádzame s tvojimi informáciami s veľkou starostlivosťou. Postupujeme v plnom súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov. V našom vyhlásení o ochrane osobných údajov objasňujeme, aké informácie od teba zhromažďujeme, prečo to robíme, ako tvoje údaje bezpečne uchovávame, ako ich chránime pred zneužitím a aké práva máš v súvislosti so svojimi osobnými údajmi.

Kto sme?

Frenk4Business je živnostník so sídlom na adrese Nieuwe Tuinen 12 v Honselersdijku. Sme zapísaní v obchodnom registri Obchodnej komory pod číslom 77123530. Sme správcami spracúvania vašich osobných údajov. V prípade otázok týkajúcich sa vašej ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese frenk4business@gmail.com.

Aké údaje spracúvame?

Nižšie si môžete prečítať, akým spôsobom spracúvame údaje, kde ich uchovávame, na akom právnom základe máme oprávnenie tieto údaje spracúvať a ako dlho ich budeme uchovávať. Tiež uvádzame, ako údaje používame a pre koho sú údaje prístupné.

Webový obchodný softvér: Shopify

Náš internetový obchod beží na softvéri Shopify a pre webhosting sme si zvolili Shopify. Osobné údaje, ktoré nám poskytujete na účely našich služieb, sú zdieľané s touto spoločnosťou. Shopify má prístup k vašim údajom, aby nám mohol poskytovať technickú podporu, avšak tieto údaje nikdy nepoužije na iné účely. Na základe dohody, ktorú máme so spoločnosťou Shopify, sú povinní prijať primerané bezpečnostné opatrenia. Tieto opatrenia zahŕňajú SSL šifrovanie, prísnu politiku hesiel a pravidelné zálohovanie, aby sa predišlo strate dát. Shopify používa cookies na zhromažďovanie technických informácií o tom, ako používate ich softvér, bez zhromažďovania a/alebo ukladania osobných údajov. Shopify si vyhradzuje právo zdieľať zhromaždené údaje v rámci svojej vlastnej siete na optimalizáciu svojich služieb.

Link: https://www.shopify.com/legal/privacy

Webhosting a e-mail: Shopify

Používame webhostingové a e-mailové služby spoločnosti Shopify. Shopify spracúva osobné údaje na základe našej objednávky a nepoužije vaše údaje na vlastné účely. Táto spoločnosť však môže zhromažďovať metadáta o tom, ako sa služby používajú, avšak nejde o osobné údaje. Shopify prijala potrebné technické a organizačné opatrenia na zabránenie strate a neoprávnenému používaniu vašich osobných údajov. Na základe našej zmluvy so spoločnosťou Shopify sú povinní zachovávať mlčanlivosť.

Link: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy

Platobné brány: Shopify Payments

Na spracovanie (časti) platieb v našom internetovom obchode používame službu Shopify Payments. Shopify Payments spracúva vaše meno, adresu, miesto bydliska a platobné údaje, ako sú číslo bankového účtu alebo kreditnej karty. Shopify Payments prijala potrebné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Shopify Payments si vyhradzuje právo používať vaše údaje na zlepšenie svojich služieb a v tomto kontexte môže (anonymizované) údaje zdieľať s tretími stranami. Všetky vyššie uvedené opatrenia na ochranu vašich osobných údajov sa vzťahujú aj na služby Shopify Payments, pri ktorých využívajú tretie strany. Shopify Payments uchováva všetky údaje len po dobu, ktorú zákon povoľuje.

Link: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy

Odoslanie: PostNL

Ak si u nás objednáte tovar, je našou povinnosťou zabezpečiť doručenie balíka k vám. Na realizáciu dodávok využívame služby spoločnosti PostNL. Na tento účel je nevyhnutné, aby sme spoločnosti PostNL poskytli vaše meno, adresu a údaje o mieste bydliska. Spoločnosť PostNL používa tieto údaje výhradne na účely plnenia zmluvy. V prípade, že spoločnosť PostNL zapojí subdodávateľov, sprístupní im vaše údaje tiež.

Link: https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/

Ako získavame tieto údaje?

Uvedené údaje sme od vás ako zákazníka alebo návštevníka webovej stránky získali, pretože ste nám tieto údaje poskytli.

Účel spracovania údajov

Vaše údaje používame výhradne na poskytovanie našich služieb. To znamená, že spracovanie vašich údajov je vždy v súlade s úlohou, ktorú nám zveríte. Vaše informácie nepoužívame na cielené marketingové aktivity. Ak by sme chceli vaše údaje použiť na iné účely, než bolo pôvodne dohodnuté, jasne si od vás vyžiadajú súhlas. Vaše informácie nie sú zdieľané s externými stranami, pokiaľ to nie je nevyhnutné pre finančné a administratívne povinnosti. Tieto externé strany sú na základe zmluvy s nami alebo zákonných ustanovení povinné zachovávať mlčanlivosť.

Automaticky zhromaždené údaje

Údaje, ktoré sú automaticky zhromažďované našou webovou stránkou, sa spracúvajú za účelom ďalšieho zlepšenia našich služieb. Tieto údaje (napríklad vaša IP adresa, webový prehliadač a operačný systém) sú osobné údaje.

Spolupráca pri daňovom a trestnom vyšetrovaní

V prípadoch, keď to vyplýva zo zákonnej povinnosti, môže byť spoločnosť Frenk4Business povinná zdieľať vaše údaje v súvislosti s daňovým alebo trestnoprávnym vyšetrovaním zo strany štátnych orgánov. V takom prípade sme nútení vaše údaje zdieľať, avšak v rámci možností, ktoré nám zákon poskytuje, sa proti tomu budeme brániť.

Lehota uchovávania

Vaše údaje uchovávame, pokiaľ ste naším klientom. To znamená, že váš zákaznícky profil uchovávame, kým neoznámite, že už nechcete využívať naše služby. Ak nám to oznámite, budeme to považovať aj za žiadosť o vymazanie údajov. Na základe platných administratívnych povinností musíme uchovávať faktúry s vašimi (osobnými) údajmi, tieto údaje budeme uchovávať po dobu platnosti príslušnej lehoty. Zamestnanci však už nebudú mať prístup k vášmu klientskemu profilu ani k dokumentom, ktoré sme vyhotovili na základe vašej objednávky.

Aké práva máte v súvislosti s týmito údajmi?

Na základe platných holandských a európskych právnych predpisov máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov, ktoré spracúvame my alebo ktoré sú spracúvané v našom mene. Nižšie objasňujeme, o aké práva ide a ako ich môžete uplatniť. Aby sme zabránili zneužitiu, zasielame kópie a výpisy vašich údajov zásadne len na e-mailovú adresu, ktorú u nás evidujeme. Ak si želáte tieto informácie zaslať na inú adresu alebo napríklad poštou, požiadame vás o overenie totožnosti. Evidujeme žiadosti, ktoré boli vybavené; v prípade žiadosti o zabudnutie uchovávame anonymizované údaje. Všetky údaje, ktoré od nás obdržíte, sú vo formáte údajov, ktorý používame v našich systémoch. Vždy máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nezaobchádzame správne.

Právo na nárok

Máte vždy právo nahliadnuť do údajov, ktoré my (alebo naša spoločnosť) spracúvame a ktoré sa týkajú Vás ako osoby alebo sú s Vami priamo spojené. Môžete podať žiadosť s týmto obsahom nášmu kontaktnému zástupcovi pre záležitosti ochrany osobných údajov. Na Vašu žiadosť obdržíte odpoveď do 30 dní. Ak bude žiadosť vyhovená, zašleme na známu e-mailovú adresu kópiu všetkých údajov spolu s prehľadom spracovateľov, ktorí tieto údaje spravujú, vrátane uvedenia kategórie, pod ktorou tieto údaje uchovávame.

Právo na opravu

Máte vždy právo na úpravu údajov, ktoré my (alebo naša spoločnosť) spracúvame a ktoré sa týkajú vás ako osoby alebo sú s vami priamo spojené. Môžete podať žiadosť s týmto obsahom nášmu kontaktnému zástupcovi pre záležitosti ochrany osobných údajov. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. Ak bude vaša žiadosť schválená, pošleme potvrdenie o úprave údajov na e-mailovú adresu, ktorú máme v našich záznamoch.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte vždy právo obmedziť spracúvanie údajov, ktoré my (alebo naša spoločnosť) spracúvame a ktoré sa týkajú vás ako osoby alebo sú s vami identifikovateľné. Môžete podať žiadosť s týmto obsahom nášmu kontaktnému zástupcovi pre záležitosti ochrany osobných údajov. Na vašu žiadosť obdržíte odpoveď do 30 dní. Ak bude žiadosť schválená, na známu e-mailovú adresu vám zašleme potvrdenie, že údaje týkajúce sa vás už nebudú spracúvané v rozsahu obmedzenia.

Právo na prenositeľnosť

Máte vždy právo nechať spracovať údaje, ktoré my (alebo naša objednávka) spracúvame a ktoré sa týkajú vás ako osoby alebo sú s vami identifikovateľné, inou stranou. Môžete podať žiadosť s týmto obsahom nášmu kontaktnému zástupcovi pre záležitosti ochrany osobných údajov. Na vašu žiadosť obdržíte odpoveď do 30 dní. Ak bude žiadosť vyhovená, zašleme na e-mailovú adresu, ktorú máme k dispozícii, výpisy alebo kópie všetkých údajov o vás, ktoré sme spracovali alebo ktoré boli spracované inými spracovateľmi či tretími stranami na náš pokyn. S veľkou pravdepodobnosťou v takom prípade nebudeme môcť pokračovať v poskytovaní služby, pretože bezpečné prepojenie databáz už nebude možné zaručiť.

Právo na námietku a ostatné práva

Ak je to relevantné, môžete namietať proti spôsobu, akým sú vaše osobné údaje spracúvané spoločnosťou Frenk4Business alebo v jej mene. V prípade takejto námietky pozastavíme spracúvanie vašich údajov okamžite, až kým nebude námietka vyriešená. Ak sa námietka ukáže ako oprávnená, poskytneme vám príslušné údaje a následne prestaneme s ich ďalším spracúvaním. Okrem toho máte právo nechať sa vyhnúť automatizovaným rozhodnutiam alebo profilovaniu. Vaše údaje nespracúvame spôsobom, ktorý by toto právo činil relevantným. Ak si však myslíte, že tomu tak je, môžete kontaktovať našu zodpovednú osobu pre ochranu súkromia.

Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Môžeme kedykoľvek rozhodnúť o úprave našej politiky ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia tejto politiky je však vždy dostupná na tejto stránke. Akákoľvek zmena v politike ochrany osobných údajov, ktorá ovplyvní spôsob, akým spracúvame údaje, ktoré sme od vás predtým získali, bude vám oznámená prostredníctvom e-mailu.