Tarneajad ja saatmiskulud
Siit leiad kõik olulised üksikasjad meie saatmiskulude, saatmisinfo ja tarneaegade kohta. Kas sul on pärast selle lehe lugemist veel küsimusi oma tellimuse kohta? Võta julgelt ühendust meie klienditeenindusega. Aitame sind hea meelega edasi!
Tarneajad
Tööpäevadel enne 15:00 tehtud tellimused saadetakse 1–2 tööpäeva jooksul PostNL-i kaudu. Saad e-kirja koos jälgimiskoodiga, kui sinu pakk on teel.
🇳🇱 Holland: 1–2 tööpäeva
🇧🇪 Belgia: 2–3 tööpäeva
🇩🇪 Saksamaa: 2–3 tööpäeva
🇫🇷 Prantsusmaa: 2–4 tööpäeva
🇪🇸 Hispaania & 🇮🇹 Itaalia: 3–5 tööpäeva
🇪🇺 Muud EL-i riigid (v.a. Ühendkuningriik): 3–6 tööpäeva, sõltuvalt riigist
Püüame alati kiirelt tarnida, kuid sõltume PostNL-ist ja kohalikest kullerteenustest. Tarneajad võivad olla pikemad kiirematel perioodidel.
Saatmiskulud
Pakume tasuta saatmist kõikidele meie toodetele kogu Euroopas! Ükskõik, kas tellid Hollandist, Belgiast, Saksamaalt, Prantsusmaalt, Hispaaniast või mõnest muust EL-i riigist: sa ei maksa saatmiskulusid.
Saadame PostNL-iga, et tagada usaldusväärne ja kiire tarne. Pane tähele: hetkel me ei toimeta Ühendkuningriiki.
Soovid rohkem infot? Loe meie blogisid või vaata KKK-d.
Jälgi oma tellimust Track & Trace-koodiga
Pärast saatmist saad oma tellimust lihtsalt jälgida track & trace-koodiga. Vaata oma paki staatust PostNL-i veebilehel. PostNL pakub alati kõige värskemat infot sinu paki kohta. Sisesta track & trace-kood ja oma postiindeks, et näha eeldatavat tarneaega.
Mida teha, kui pakk pole kohale jõudnud?
Võib juhtuda, et pakk hilineb, eriti rahvusvaheliste saadetiste või kiirematel perioodidel. Kontrolli esmalt staatust e-posti teel saadud track & trace-koodiga. Mõnikord on pakk veel teel või ajutiselt hilinenud.
Kas track & trace järgi on pakk kohal, aga sa pole seda saanud? Küsige esmalt pereliikmetelt või naabritelt. Kui pakk on ikka kadunud või tarne viibib üle kahe tööpäeva, võta ühendust meiega. Uurime asja hea meelega koos PostNL-iga.
Pane tähele: teiste EL-i riikide puhul võib kohaletoimetamine võtta paar päeva kauem, sõltuvalt riigist ja kohalikust kullerist. Vajadusel võtame saatjana ühendust PostNL-iga, et alustada uurimist.
Pole kohal paki saabumisel?
Kas pole kodus, kui sinu pakk tuuakse? Ära muretse!
Hollandi siseste saadetiste puhul järgib PostNL sinu tarne-eelistusi kui oled need oma PostNL-i kontol seadistanud. Näiteks saad valida, kas pakk tuuakse naabritele, PostNL-i punkti või jäetakse turvalisse kohta sinu kodu juures. Kui pole eelistust seadistanud, viiakse pakk tavaliselt naabritele või lähimasse pakiautomaati. Täpse asukoha saad jälgida track & trace kaudu.
Rahvusvaheliste saadetiste puhul kehtivad sihtriigi kohaliku postiteenuse reeglid. Sageli viiakse pakk kohaliku pakiautomaati, kui sa pole kodus. See sõltub riigist. Paki staatust saab jälgida PostNL-i rahvusvahelise track & trace'i kaudu, kust näed ka, kas pakk tuuakse uuesti või on valmis kättesaamiseks.
Soovid seadistada oma tarne-eelistusi Hollandi tarnete jaoks? Loo tasuta PostNL-i konto ja vali ise, mis sulle sobib.
Miks valida meie kiired tarneajad?
Meie kiired tarneajad tagavad, et saad oma tellimuse kiiresti ja ilma viivituseta kätte. Olgu sul vaja ainulaadset kingitust või midagi erilist endale, meie toome selle sulle kiiresti ja tasuta koju. Kas sul on konkreetseid küsimusi tarneaegade, saatmisinfo või saatmiskulude kohta? Võta ühendust meie klienditeenindusega lisainfo saamiseks!