Zbirka: Diamond Painting kartice

Naši dobavni roki se razlikujejo glede na državo v Evropi. Če naročite delovni dan pred 15:00, bomo vaše naročilo isti dan poslali preko PostNL.

• Nizozemska: običajno 1–2 delovni dni
• Belgija & Nemčija: 2–3 delovni dni
• Francija: 2–4 delovni dni
• Španija & Italija: 3–5 delovnih dni
• Ostale države EU: 3–6 delovnih dni, odvisno od lokalnih dostavnih služb
  

Prizadevamo si za hitro dostavo po vsej Evropi, vendar se lahko v času povečanega povpraševanja dobavni roki razlikujejo.

👉 Levertijden & Verzendkosten

Dobre novice: vsi naši izdelki so brezplačno poslani po vsej EU. Torej ne plačate stroškov pošiljanja, ne glede na vašo državo.

👉 Levertijden & Verzendkosten

Lahko se zgodi, da je paket v skladu s sledenjem označen kot dostavljen, vendar ga še niste prejeli. V tem primeru sledite tem korakom, ne glede na to, v kateri držav EU živite:

1. Najprej preverite status sledenja.
   Včasih je paket že označen kot »dostavljen«, čeprav je še na poti ali ga lokalna pošta vaše države še sortira.
   
2. Vprašajte domače, sosede ali recepcijo.
   V mnogih državah EU paket samodejno dostavijo sosedom ali na osrednjo lokacijo.
   
3. Preverite, ali je paket odpeljan na prevzemno mesto.
   Izven Nizozemske paket pogosto pošljejo neposredno na lokalno prevzemno mesto, če vas ni doma. To je navedeno v informacijah sledenja.
   
4. Počakajte še 1–2 delovna dneva.
   Mednarodne pošiljke znotraj EU lahko včasih doživijo zamude zaradi lokalnih poštnih storitev.
   
5. Še vedno nič? Potem stopite v stik z našo službo za podporo strankam.
   Po potrebi sprožimo preiskavo pri PostNL in pri lokalni poštni službi v vaši državi.
   

👉 Roki dostave in stroški pošiljanja

Imate 14 dni premisleka, da prekličete naročilo, in dodatnih 14 dni, da izdelek vrnete. Takoj ko prejmemo vaš vračeni izdelek, vam povrnemo celoten znesek.

👉 Politika vračil

Ko prejmemo in pregledamo vaš vračeni izdelek, bo celoten znesek nakupa v roku 14 dni vrnjen na prvotno plačilno metodo.

👉 Politika vračil