Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 10-8-2023

Politika piškotkov

Frenk4Business uporablja nujne (funkcionalne) piškotke, analitične piškotke in piškotke za marketinške namene (v nadaljevanju vse te vrste piškotkov imenujemo piškotki).

Kaj so piškotki in za kaj se uporabljajo?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se med obiskom spletne strani shranijo na vaš računalnik ali napravo in beležijo vaše nastavitve ali vedenje med brskanjem. Ko spletno stran obiščete znova, se te informacije lahko pošljejo nazaj na spletno stran ali tretjim osebam. S temi datotekami si spletna stran na primer zapomni vaše podatke za prijavo ali jezikovne nastavitve. Obstajajo tudi piškotki, ki spremljajo vaše vedenje med brskanjem in na podlagi tega ustvarijo profil vaših interesov.

slovenian Tako Frenk4Business kot tudi zunanje strani (kot so Google in Facebook) uporabljajo piškotke za različne namene:

  • olajšati in narediti bolj zanimivo brskanje po spletni strani F4BDiamondPainting
  • ponuditi informacije, ki vas posebej zanimajo;
  • shranjevanje vaših podatkov, da ob (ponovnem) obisku F4BDiamondPainting.nl ne boste vedno znova prejemali ali vnašali istih informacij;
  • uporabljati za analizo in/ali izboljšanje uporabe naše spletne strani;
  • možnost pošiljanja ciljno usmerjene komunikacije, vključno z prikazovanjem pomembnih informacij o storitvah.

Namestitev piškotkov

Ob vašem prvem obisku strani F4BDiamondPainting.nl se vam prikaže obvestilo, v katerem vas prosimo za dovoljenje za uporabo piškotkov. Če se strinjate z uporabo marketinških piškotkov, nam daste soglasje za deljenje šifriranih podatkov s partnerji, kot sta Google in Facebook.

Politika piškotkov in zasebnosti drugih podjetij velja, kadar ta podjetja postavijo piškotke. Spodaj navajamo seznam teh strank in njihove namene uporabe piškotkov. Za vašo udobje smo dodali tudi povezavo do njihove politike zasebnosti.

Ne želim prejemati piškotkov!

Možno je enostavno izbrisati piškotke prek nastavitev brskalnika. Tukaj lahko izberete, ali želite to storiti samodejno ali ročno. Imate možnost, da preprečite namestitev določenih piškotkov ali prejmete obvestilo, ko je piškotek nameščen. Za več podrobnosti o teh nastavitvah lahko obiščete razdelek Pomoč v vašem brskalniku.

Če ne želite, da bi katera koli spletna stran shranjevala piškotke na vaš računalnik, lahko svoj brskalnik nastavite tako, da prejmete obvestilo, preden se piškotki shranijo. Prav tako se lahko odločite, da zavrnete vse piškotke ali le tiste tretjih oseb. Piškotke, ki so bili že prej shranjeni, lahko tudi izbrišete. Upoštevajte, da morate te nastavitve uveljaviti v vsakem brskalniku in na vsaki napravi, ki jo uporabljate. Glede na brskalnik, ki ga uporabljate, lahko natančna navodila za prilagoditev nastavitev najdete tako, da kliknete na ustrezen brskalnik na spodnjem seznamu ali pa si ogledate razdelek za pomoč v vašem brskalniku.

Pozor: F4BDiamondPainting.nl morda ne bo pravilno deloval, če onemogočite vse piškotke. To pomeni na primer, da boste morali vsakič znova vnašati svoje gesla in uporabniška imena. Poleg tega ne boste več prejemali oglasov ali informacij, ki so relevantni za vaše preference. Če se odločite izbrisati piškotke v svojem brskalniku in nato ponovno obiščete našo spletno stran, bodo piškotki po vašem soglasju ponovno nastavljeni.

Možnosti stika

Za vprašanja in/ali pripombe v zvezi s Politiko piškotkov podjetja F4BDiamondPainting lahko stopite v stik preko naslednjih kontaktnih podatkov:

Frenk4Business
Website: https://www.F4BDiamondPainting.nl
E-pošta: frenk4business@gmail.com

Izjava o zasebnosti

Pri F4BDiamondPainting.nl je vaša zasebnost na prvem mestu! Obdelujemo le nujne podatke za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev ter ravnamo z vašimi informacijami z veliko skrbnostjo. Delujemo v popolnem skladu z Uredbo o varstvu podatkov (GDPR). V naši izjavi o zasebnosti pojasnjujemo, katere informacije zbiramo od vas, zakaj to počnemo, kako varno hranimo vaše podatke, kako jih ščitimo pred zlorabo ter katere pravice imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki.

Kdo smo?

Frenk4Business je samostojni podjetnik, s sedežem na naslovu Nieuwe Tuinen 12 v Honselersdijku. Vpisani smo v trgovski register Gospodarske zbornice pod številko 77123530. Smo upravljavec vaših osebnih podatkov. Za vprašanja glede vaše zasebnosti nas lahko kontaktirate na frenk4business@gmail.com.

Kateri podatki obdelujemo?

Spodaj lahko preberete, na kakšen način obdelujemo podatke, kje jih hranimo, na kakšni pravni podlagi jih obdelujemo ter kako dolgo jih bomo hranili. Prav tako pojasnjujemo, kako uporabljamo podatke in kdo ima do njih dostop.

Spletna trgovinska programska oprema: Shopify

Naša spletna trgovina deluje na programski opremi Shopify, za spletno gostovanje pa smo izbrali Shopify. Osebni podatki, ki nam jih posredujete za potrebe naših storitev, se delijo s to stranko. Shopify ima dostop do vaših podatkov, da nam zagotovi tehnično podporo, vendar teh podatkov nikoli ne bo uporabil za druge namene. Na podlagi dogovora, ki ga imamo s Shopify, so dolžni sprejeti ustrezne varnostne ukrepe. Ti ukrepi vključujejo SSL-šifriranje, strogo politiko gesel in redno izdelavo varnostnih kopij za preprečevanje izgube podatkov. Shopify uporablja piškotke za zbiranje tehničnih informacij o tem, kako uporabljate njihovo programsko opremo, brez zbiranja in/ali shranjevanja osebnih podatkov. Shopify si pridržuje pravico, da zbrane podatke deli znotraj svojega omrežja za optimizacijo svojih storitev.

Link: https://www.shopify.com/legal/privacy

Spletno gostovanje in e-pošta: Shopify

Uporabljamo spletno gostovanje in e-poštne storitve podjetja Shopify. Shopify obdeluje osebne podatke v našem imenu in vaših podatkov ne bo uporabljal za lastne namene. Ta ponudnik lahko zbira metapodatke o tem, kako se storitve uporabljajo, vendar ti niso osebni podatki. Shopify je sprejel potrebne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje izgube in nepooblaščene uporabe vaših osebnih podatkov. Na podlagi naše pogodbe s podjetjem Shopify so zavezani k varovanju zaupnosti.

Link: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy

Plačilni procesorji: Shopify Payments

Za obdelavo (delnega) plačil v naši spletni trgovini uporabljamo Shopify Payments. Shopify Payments obdeluje vaše ime, naslov, kraj bivanja in plačilne podatke, kot so številka bančnega računa ali kreditne kartice. Shopify Payments je sprejel potrebne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Shopify Payments si pridržuje pravico, da vaše podatke uporablja za izboljšanje svojih storitev in lahko v tem okviru (anonimizirane) podatke deli s tretjimi osebami. Vsi prej omenjeni zaščitni ukrepi za vaše osebne podatke veljajo tudi za storitve Shopify Payments, pri katerih sodelujejo tretje osebe. Shopify Payments ne hrani podatkov dlje, kot to dovoljuje zakon.

Link: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy

Slovenian Pošiljanje: PostNL

Če pri nas oddate naročilo, je naša naloga, da vam paket dostavimo. Za izvedbo dostav uporabljamo storitve podjetja PostNL. Zato je potrebno, da vaše ime, naslov in podatke o kraju bivanja delimo s podjetjem PostNL. Podjetje PostNL te podatke uporablja izključno za izvajanje pogodbe. V primeru, da podjetje PostNL angažira podizvajalce, so vaši podatki na voljo tudi tem strankam.

Link: https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/

Kako pridobivamo te podatke?

Zgoraj navedene podatke smo prejeli od vas kot stranke ali obiskovalca spletne strani, ker ste nam te podatke posredovali.

Namen namena obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo izključno za zagotavljanje naših storitev. To pomeni, da je obdelava vaših podatkov vedno skladna z nalogo, ki ste nam jo zaupali. Vaših informacij ne uporabljamo za ciljno marketinške akcije. Če želimo vaše podatke uporabiti za druge namene, kot je bilo prvotno dogovorjeno, bomo za to jasno pridobili vaše soglasje. Vaših informacij ne delimo z zunanjimi strankami, razen če je to potrebno zaradi finančnih in administrativnih obveznosti. Te zunanje stranke so na podlagi pogodbe z nami ali zakonskih določil zavezane k zaupnosti.

Samodejno zbrani podatki

Podatki, ki jih naša spletna stran samodejno zbira, se obdelujejo z namenom nadaljnjega izboljšanja naših storitev. Ti podatki (na primer vaš IP-naslov, spletni brskalnik in operacijski sistem) so osebni podatki.

Sodelovanje pri davčnem in kazenskem preiskovanju

V določenih primerih je lahko Frenk4Business na podlagi zakonske obveznosti dolžan deliti vaše podatke v zvezi z davčnim ali kazenskim preiskovanjem s strani državnih organov. V takem primeru smo prisiljeni deliti vaše podatke, vendar se bomo v okviru zakonskih možnosti temu uprli.

Rok hrambe

Vaše podatke hranimo, dokler ste naš klient. To pomeni, da hranimo vaš profil stranke, dokler ne sporočite, da naših storitev ne želite več uporabljati. Če nam to sporočite, bomo to prav tako obravnavali kot zahtevo za izbris podatkov. Na podlagi veljavnih upravnih obveznosti moramo hraniti račune z vašimi (osebnimi) podatki, te podatke bomo hranili toliko časa, kolikor traja veljavni rok hrambe. Vendar pa zaposleni nimajo več dostopa do vašega profila stranke in dokumentov, ki smo jih izdelali na podlagi vašega naročila.

Kakšne pravice imate v zvezi s temi podatki?

Na podlagi veljavne nizozemske in evropske zakonodaje imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih obdelujemo mi ali jih v našem imenu obdelujejo drugi. Spodaj pojasnjujemo, katere pravice so to in kako jih lahko uveljavljate. Da bi preprečili zlorabe, praviloma pošiljamo kopije in izpise vaših podatkov le na e-poštni naslov, ki ga imamo zabeleženega v našem sistemu. Če želite informacije prejeti na drug naslov ali na primer po pošti, vas bomo prosili za identifikacijo. Zahteve, ki so bile zaključene, beležimo; v primeru zahteve za pozabo hranimo anonimne podatke. Vsi podatki, ki jih prejmete od nas, so v podatkovni obliki, ki jo uporabljamo v naših sistemih. Vedno imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo ustrezno.

Pravica do vpogleda

Vedno imate pravico do vpogleda v podatke, ki jih mi (ali naši pooblaščenci) obdelujemo in ki se nanašajo na vas kot osebo ali so z vami povezljivi. Zahtevo v tej zvezi lahko naslovite na našo kontaktno osebo za zadeve varstva zasebnosti. Odgovor na vašo zahtevo boste prejeli v roku 30 dni. Če bo zahteva odobrena, vam bomo na znani elektronski naslov poslali kopijo vseh podatkov skupaj s pregledom upravljavcev, ki te podatke obdelujejo, ter navedbo kategorije, pod katero smo te podatke shranili.

Pravica do popravka

Vedno imate pravico zahtevati spremembo podatkov, ki jih mi (ali naši pooblaščenci) obdelujemo in ki se nanašajo na vas osebno ali so z vami povezljivi. Zahtevo v tej zvezi lahko naslovite na našo kontaktno osebo za zadeve zasebnosti. Odgovor na vašo zahtevo boste prejeli v roku 30 dni. Če bo vaša zahteva ugodena, vam bomo na znani elektronski naslov poslali potrdilo, da so bili podatki spremenjeni.

Pravica do omejitve obdelave

Vedno imate pravico omejiti obdelavo podatkov, ki jih mi (ali naši pooblaščenci) obdelujemo in se nanašajo na vas kot posameznika ali so z vami povezljivi. Zahtevo v zvezi s tem lahko naslovite na našo kontaktno osebo za zadeve zasebnosti. Odgovor na vašo zahtevo boste prejeli v roku 30 dni. Če bo zahteva odobrena, vam bomo na znani elektronski naslov poslali potrdilo, da podatki, na katere se omejitev nanaša, ne bodo več obdelovani.

Pravica do prenosljivosti

Vedno imate pravico, da podatke, ki jih mi (ali v našem imenu) obdelujemo in ki se nanašajo na vas kot osebo ali so z vami povezljivi, obdeluje druga stranka. Zahtevo v tej zvezi lahko naslovite na našo kontaktno osebo za zadeve zasebnosti. Odgovor na vašo zahtevo boste prejeli v roku 30 dni. Če bo zahteva odobrena, vam bomo na znani elektronski naslov poslali izvode ali kopije vseh podatkov o vas, ki jih obdelujemo ali ki jih v našem imenu obdelujejo drugi upravljavci ali tretje osebe. Zelo verjetno v takem primeru ne bomo mogli več zagotavljati storitev, saj varna povezava podatkovnih zbirk ne bo več zagotovljena.

Pravica do ugovora in druge pravice

Če je to primerno, lahko vložite ugovor proti načinu, kako se vaši osebni podatki obdelujejo s strani ali v imenu Frenk4Business. V primeru takšnega ugovora bomo obdelavo vaših podatkov takoj začasno ustavili, dokler ne bo ugovor obravnavan. Če se izkaže, da je vaš ugovor utemeljen, vam bomo posredovali ustrezne podatke in nato prenehali z nadaljnjo obdelavo le-teh. Poleg tega imate pravico, da ne boste podvrženi avtomatiziranim odločitvam ali profiliranju. Vaših podatkov ne obdelujemo na način, zaradi katerega bi bila ta pravica relevantna. Če pa menite, da je temu drugače, se lahko obrnete na našo odgovorno osebo za varstvo zasebnosti.

Spremembe v politiki zasebnosti

Kadarkoli se lahko odločimo, da bomo prilagodili našo politiko zasebnosti. Aktualna različica te politike je vedno na voljo na tej strani. Če bo sprememba politike zasebnosti vplivala na način obdelave podatkov, ki smo jih prej zbrali od vas, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti.