Política de reembolso

Política de Devolução

Quando desejar devolver a sua encomenda, tem até 14 dias após o recebimento para cancelar e devolver sem necessidade de justificação.

Devoluções

Após receber a sua encomenda, dispõe de 14 dias para decidir se pretende cancelar. Após o cancelamento, tem mais 14 dias para devolver o(s) produto(s). Assim que processarmos a sua devolução, reembolsaremos o valor total da compra, incluindo os custos de envio.

Direito de Arrependimento

Se decidir devolver a sua compra com base no direito de arrependimento, é importante que o produto e todos os itens associados sejam devolvidos intactos e na embalagem original. Caso o produto ou a embalagem estejam mais danificados do que o necessário para o teste, cobraremos a depreciação. Recomendamos, portanto, que manuseie os nossos produtos com cuidado e os embale de forma segura para a devolução.

Deseja exercer o seu direito de arrependimento? Contacte-nos através da página de contacto ou pode fazê-lo através da sua conta de cliente. Após a notificação da devolução, garantimos que o montante devido será reembolsado no prazo de 14 dias, desde que o produto seja recebido sem danos.