Refusionspolitik

Retourpolitik

Når du ønsker at returnere din ordre, har du op til 14 dage efter modtagelsen af din ordre til at annullere og returnere den uden angivelse af grund.

Retourering

Efter modtagelsen af din ordre har du 14 dage til at beslutte, om du ønsker at annullere den. Efter denne annullering har du yderligere 14 dage til at returnere dit/dine produkt(er). Så snart vi har behandlet din retur, refunderer vi det fulde købsbeløb, inklusive forsendelsesomkostninger. 

Fortrydelsesret

Hvis du beslutter dig for at returnere dit køb baseret på fortrydelsesretten, er det vigtigt, at produktet og alle tilhørende dele returneres til os ubeskadigede og i den originale emballage. Hvis produktet eller emballagen er mere beskadiget, end hvad der var nødvendigt for at teste det, vil vi opkræve dig for værdiforringelsen. Vi anbefaler derfor, at du håndterer vores produkter omhyggeligt og pakker dem sikkert til returneringen.

Vil du gøre brug af din fortrydelsesret? Kontakt os venligst via contactside eller det kan ske via din kundekonto. Efter at have tilmeldt din retur sørger vi for, at det skyldige beløb bliver tilbagebetalt inden for 14 dage, forudsat at vi har modtaget produktet ubeskadiget.