Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 10-8-2023

Cookiepolitik

Frenk4Business bruger nødvendige (funktionelle) cookies, analytiske cookies og cookies til markedsføringsformål (herefter kalder vi alle disse typer cookies: cookies).

Hvad er cookies, og hvad bruges de til?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller enhed under et besøg på en hjemmeside og holder styr på dine præferencer eller din browsingadfærd. Når du besøger en hjemmeside igen, kan disse oplysninger sendes tilbage til hjemmesiden eller til tredjepart. Med disse filer kan en side for eksempel huske dine loginoplysninger eller sprogindstillinger. Der findes også cookies, der følger din browsingadfærd og på den baggrund opretter en profil over dine interesser.

Både Frenk4Business og eksterne parter (såsom Google og Facebook) bruger cookies med forskellige formål:

  • het surfen op de website van F4BDiamondPainting makkelijker en interessanter maken
  • informatie kan tilbyde, som du specifikt er interesseret i;
  • at huske dine oplysninger, så du ved et (gentaget) besøg på F4BDiamondPainting.nl ikke hele tiden modtager eller skal indtaste de samme oplysninger;
  • at kunne analysere og/eller forbedre brugen af vores hjemmeside;
  • at kunne sende målrettet kommunikation, herunder vise vigtig serviceinformation.

Placeringen af cookies

Ved dit første besøg på F4BDiamondPainting.nl vil du se en meddelelse, hvor vi spørger, om vi må bruge cookies. Hvis du accepterer marketingcookies, har vi din tilladelse til at dele krypterede data med parter som Google og Facebook.

Cookie- og privatlivspolitikken for andre virksomheder gælder, når de placerer cookies. Nedenfor giver vi en liste over disse parter og deres formål med brugen af cookies. For din bekvemmelighed tilføjer vi også et link til deres privatlivspolitik.

Jeg ønsker ikke at modtage cookies!

Det er muligt at slette cookies nemt via dine browserindstillinger. Her kan du vælge at gøre det automatisk eller manuelt. Du har mulighed for at forhindre, at specifikke cookies bliver placeret, eller at få en meddelelse, når en cookie bliver placeret. For flere detaljer om disse indstillinger kan du konsultere Hjælp-sektionen i din browser.

Hvis du ikke ønsker, at nogen hjemmeside gemmer cookies på din computer, kan du konfigurere din browser til at give dig en besked, inden cookies placeres. Du kan også vælge at afvise alle cookies eller kun tredjepartscookies. Tidligere placerede cookies kan du også slette. Husk dog, at du skal foretage disse indstillinger på hver browser og enhed, du bruger. Afhængigt af hvilken browser du bruger, kan du finde de specifikke trin til at ændre dine indstillinger ved at klikke på den relevante browser i listen nedenfor eller ved at se i browserens hjælpesektion.

Bemærk: F4BDiamondPainting.nl fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du deaktiverer alle cookies. Det betyder for eksempel, at du skal indtaste dine adgangskoder og brugernavne igen hver gang. Derudover vil du ikke modtage annoncer eller information, der er relevante for dine præferencer. Hvis du vælger at slette cookies i din browser og derefter besøger vores hjemmeside igen, vil cookies blive placeret igen efter din godkendelse.

Kontaktmuligheder

For spørgsmål og/eller kommentarer vedrørende F4BDiamondPaintings cookiepolitik kan du kontakte os via følgende kontaktinformation:

Frenk4Business
Website: https://www.F4BDiamondPainting.nl
E-mail: frenk4business@gmail.com

Privacyerklæring

Hos F4BDiamondPainting.nl er dit privatliv vigtigst! Vi behandler kun de nødvendige oplysninger for at kunne levere og forbedre vores tjenester, og vi håndterer dine oplysninger med stor omhu. Vi handler fuldt ud i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse. I vores privatlivserklæring forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler fra dig, hvorfor vi gør det, hvordan vi opbevarer dine data sikkert, hvordan vi beskytter dem mod misbrug, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine personoplysninger.

Hvem er vi?

Frenk4Business er en enkeltmandsvirksomhed, beliggende på Nieuwe Tuinen 12 i Honselersdijk. Vi er registreret i handelsregistret hos Erhvervsstyrelsen under nummer 77123530. Vi er dataansvarlige for dine personoplysninger. For spørgsmål om dit privatliv kan du kontakte os via frenk4business@gmail.com

Welke gegevens verwerken wij?

Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler data, hvor vi (lader) gemme dem, hvilket juridisk grundlag vi har for at behandle disse data, og hvor længe vi vil opbevare dem. Vi bruger dataene, og hvem der har adgang til dem.

Webshopsoftware: Shopify

Vores webshop kører på software fra Shopify, og til vores webhosting har vi valgt Shopify. Personoplysninger, som du giver os til brug for vores service, deles med denne part. Shopify har adgang til dine oplysninger for at kunne yde teknisk support til os, men vil aldrig bruge disse oplysninger til andre formål. På baggrund af den aftale, vi har med Shopify, er de forpligtet til at tage passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse foranstaltninger omfatter SSL-kryptering, en streng adgangskodepolitik, og der tages regelmæssigt backup for at forhindre datatab. Shopify bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger om, hvordan du bruger deres software, uden at indsamle og/eller gemme personlige oplysninger. Shopify forbeholder sig retten til at dele de indsamlede data inden for deres eget netværk for at optimere deres service.

Link: https://www.shopify.com/legal/privacy

Webhosting & Email: Shopify

Vi bruger webhosting- og e-mailtjenester fra Shopify. Shopify behandler personoplysninger på vores vegne og vil ikke anvende dine oplysninger til egne formål. Denne part kan dog indsamle metadata om, hvordan tjenesterne bruges, men dette er ikke personoplysninger. Shopify har taget de nødvendige tekniske og organisatoriske skridt for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personoplysninger. På baggrund af vores aftale med Shopify er de forpligtet til tavshedspligt.

Link: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy 

Betalingsbehandlere: Shopify Payments

Til behandling af (en del af) betalingerne i vores webshop bruger vi Shopify Payments. Shopify Payments behandler dit navn, adresse, bopæl og betalingsoplysninger såsom dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Shopify Payments har taget de nødvendige tekniske og organisatoriske skridt for at beskytte dine personoplysninger. Shopify Payments forbeholder sig retten til at bruge dine oplysninger til forbedring af deres tjenester og kan i den forbindelse dele (anonymiserede) data med tredjeparter. Alle tidligere nævnte beskyttelsesforanstaltninger for dine personoplysninger gælder også for de tjenester, som Shopify Payments benytter tredjeparter til. Shopify Payments opbevarer ikke data længere end lovligt tilladt.

Link: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy 

Verzending: PostNL

Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få pakken leveret til dig. Vi benytter os af PostNL's tjenester til at udføre leverancerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger med PostNL. PostNL bruger disse oplysninger udelukkende til at opfylde aftalen. I tilfælde af at PostNL benytter underleverandører, stiller PostNL også dine oplysninger til rådighed for disse parter.

Link: https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/ 

Hvordan får vi disse oplysninger?

Overstående oplysninger har vi modtaget fra dig som kunde eller hjemmesidebesøgende, fordi du har givet os disse oplysninger.

Formålet med databehandlingen

Vi bruger kun dine oplysninger til at levere vores tjenester. Det betyder, at behandlingen af dine oplysninger altid er i overensstemmelse med den opgave, du har betroet os. Vi bruger ikke dine oplysninger til målrettede markedsføringsaktiviteter. Hvis vi ønsker at bruge dine oplysninger til andre formål end oprindeligt aftalt, vil vi klart bede om din godkendelse. Dine oplysninger deles ikke med eksterne parter, medmindre det er nødvendigt for finansielle og administrative forpligtelser. Disse eksterne parter er, baseret på aftalen med os eller lovbestemmelser, forpligtet til fortrolighed.

Automatisk indsamlede data

Data, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores service yderligere. Disse data (for eksempel din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er personoplysninger.

Medvirken til skattemæssig og strafferetlig undersøgelse

I visse tilfælde kan Frenk4Business på grund af en lovmæssig forpligtelse være forpligtet til at dele dine oplysninger i forbindelse med skattemæssig eller strafferetlig efterforskning fra offentlige myndigheder. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine oplysninger, men vi vil inden for de muligheder, som loven giver os, modsætte os dette.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi gemmer din kundeprofil, indtil du meddeler, at du ikke længere ønsker at benytte vores tjenester. Hvis du meddeler os dette, vil vi også betragte det som en anmodning om sletning. I henhold til gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer med dine (personlige) oplysninger, og disse oplysninger vil vi derfor opbevare, så længe den gældende periode løber. Medarbejdere har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og de dokumenter, vi har udarbejdet som følge af din opgave.

Hvilke rettigheder har du i forhold til disse oplysninger?

På baggrund af gældende hollandsk og europæisk lovgivning har du specifikke rettigheder vedrørende dine personoplysninger, som vi behandler, eller som behandles på vores vegne. Nedenfor forklarer vi, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan gøre brug af dem. For at forhindre misbrug sender vi som udgangspunkt kun kopier og udskrifter af dine oplysninger til den e-mailadresse, vi har registreret. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden adresse eller for eksempel med posten, beder vi om identifikation. Vi registrerer afsluttede anmodninger; ved en anmodning om at blive glemt, opbevarer vi anonyme data. Alle data, du modtager fra os, er i det dataformat, vi bruger i vores systemer. Du har altid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke håndterer dine oplysninger korrekt.

Indsigtsret

Du har altid ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi (eller på vores vegne) behandler, og som vedrører dig som person eller kan henføres til dig. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis anmodningen imødekommes, sender vi en kopi af alle oplysninger til den e-mailadresse, vi har registreret, sammen med en oversigt over de databehandlere, der har disse oplysninger, samt angivelse af den kategori, under hvilken vi har gemt disse oplysninger.

Rectifikationsret

Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi (eller på vores vegne) behandler, og som vedrører dig personligt eller kan henføres til dig, rettet. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsforhold. Du vil modtage et svar på anmodningen inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi en bekræftelse på, at oplysningerne er blevet rettet, til den e-mailadresse, vi har registreret på dig.

Ret til begrænsning af behandlingen

Du har altid ret til at begrænse de oplysninger, som vi (eller på vores vegne) behandler, og som vedrører dig som person eller kan henføres til dig. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsforhold. Du vil modtage et svar på anmodningen inden for 30 dage. Hvis anmodningen imødekommes, sender vi en bekræftelse til den e-mailadresse, vi har registreret, om at oplysningerne ikke længere behandles i det omfang, begrænsningen vedrører.

Recht til overdragelighed

Du har altid ret til at få de oplysninger, som vi (eller på vores vegne) behandler, og som vedrører dig som person eller kan henføres til dig, behandlet af en anden part. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil modtage et svar på anmodningen inden for 30 dage. Hvis anmodningen imødekommes, sender vi på den e-mailadresse, vi har registreret, kopier eller udskrifter af alle oplysninger om dig, som vi har behandlet eller som er blevet behandlet på vores vegne af andre databehandlere eller tredjeparter. Det er højst sandsynligt, at vi i et sådant tilfælde ikke kan fortsætte med at levere tjenesten, da den sikre sammenkobling af databaser ikke længere kan garanteres.

Dansk ret til indsigelse og andre rettigheder

Hvis relevant, kan du gøre indsigelse mod den måde, hvorpå dine personoplysninger behandles af eller på vegne af Frenk4Business. Ved en sådan indsigelse vil vi straks suspendere behandlingen af dine oplysninger, indtil din indsigelse er behandlet. Hvis din indsigelse viser sig at være berettiget, vil vi udlevere de pågældende oplysninger til dig og derefter stoppe den videre behandling af dem. Derudover har du ret til ikke at blive underlagt automatiserede beslutninger eller profilering. Vi behandler ikke dine oplysninger på en måde, hvor denne ret ville være relevant. Hvis du dog mener, at dette er tilfældet, kan du kontakte vores ansvarlige for databeskyttelse.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan til enhver tid beslutte at ændre vores privatlivspolitik. Den aktuelle version af denne politik kan dog altid findes på denne side. Hvis en ændring i privatlivspolitikken påvirker den måde, vi behandler tidligere indsamlede oplysninger om dig på, vil vi informere dig herom via e-mail.