Zásady vrácení peněz

Pravidla vrácení

Pokud chcete svou objednávku vrátit, máte možnost ji bez udání důvodu zrušit a odeslat zpět do 14 dnů od obdržení objednávky.

Vrácení

Po obdržení objednávky máte 14 dnů na rozhodnutí, zda ji chcete zrušit. Po zrušení máte poté dalších 14 dnů na odeslání/zpětné zaslání zboží. Jakmile zpracujeme váš návrat, vrátíme celou zaplacenou částku včetně nákladů na dopravu.

Právo na odstoupení

Pokud se rozhodnete vrátit nákup na základě práva na odstoupení, je důležité, aby bylo zboží i všechny součásti nepoškozené a vrácené v původním obalu. Pokud bude zboží nebo obal poškozen více, než je nezbytné k vyzkoušení zboží, bude vám účtováno snížení hodnoty. Doporučujeme proto zacházet s našimi produkty opatrně a bezpečně je zabalit pro zpětné zaslání.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení, kontaktujte nás přes kontakt nebo to lze provést přes váš zákaznický účet. Po nahlášení vrácení zajistíme, že dlužná částka bude vrácena do 14 dnů, pokud zboží obdržíme nepoškozené.