Teslim Süreleri & Gönderim Ücretleri
Burada gönderim ücretlerimiz, gönderim bilgileri ve teslimat sürelerimizle ilgili tüm önemli ayrıntıları bulabilirsiniz. Bu sayfayı okuduktan sonra siparişinizle ilgili hâlâ sorularınız mı var? O halde çekinmeden müşteri hizmetleriyle. Size memnuniyetle yardımcı oluruz!
Teslimat Süreleri
Hafta içi 15:00'ten önce verilen siparişler aynı gün PostNL ile gönderilir. Paketiniz yola çıktığında Track & Trace kodunu içeren bir e-posta alırsınız.
🇳🇱 Hollanda: 1–2 iş günü
🇧🇪 Belçika: 2–3 iş günü
🇩🇪 Almanya: 2–3 iş günü
🇫🇷 Fransa: 2–4 iş günü
🇪🇸 İspanya & 🇮🇹 İtalya: 3–5 iş günü
🇪🇺 Diğer AB ülkeleri (BK hariç): 3–6 iş günü, ülkeye bağlı olarak
Hızlı teslimat için çabalıyoruz ancak PostNL ve yerel teslimat hizmetlerine bağlıyız. Yoğun dönemlerde teslimat süreleri değişebilir.
Gönderim Ücretleri
Avrupa genelinde tüm ürünlerimizde ücretsiz gönderim sunuyoruz! Siparişinizi Hollanda, Belçika, Almanya, Fransa, İspanya veya başka bir AB ülkesinden verin: hiçbir gönderim ücreti ödemezsiniz.
Güvenilir ve hızlı teslimat için PostNL ile gönderim yapıyoruz. Dikkat: şu anda teslimat yapmıyoruz Birleşik Krallık'a.
Daha fazla bilgi ister misiniz? bloglar veya sıkça sorulan sorulara göz atın.
Siparişinizi Track & Trace koduyla takip edin
Gönderimden sonra siparişinizi Track & Trace koduyla kolayca takip edebilirsiniz. Paketinizin durumunu PostNL web sitesinde görüntüleyin. PostNL, paketinizle ilgili en güncel gönderim bilgilerini sunar. Tahmini teslimat süresini görmek için Track & Trace kodunu ve posta kodunuzu girin.
Paket teslim edilmediyse ne yapmalısınız?
Özellikle uluslararası gönderilerde veya yoğun dönemlerde paket gecikmesi yaşanabilir. Önce e-postayla aldığınız Track & Trace kodu üzerinden durumu kontrol edin. Bazen paket hâlâ yolda olabilir veya geçici olarak gecikmiş olabilir.
Track & Trace'e göre paket teslim edilmiş görünüyor ama elinize ulaşmadı mı? Önce ev arkadaşlarınıza veya komşularınıza sorun. Paket hâlâ bulunamadıysa ya da teslimat iki teslimat gününden daha uzun sürerse, o halde bizimle iletişime geçin. PostNL ile birlikte sizin için memnuniyetle inceleme yaparız.
Dikkat: Diğer AB ülkelerine yapılan gönderilerde, ülkeye ve yerel teslimat hizmetine bağlı olarak teslimat birkaç gün daha uzun sürebilir. Gerekirse araştırma başlatmak için gönderici olarak PostNL ile iletişime geçeriz.
Teslimat sırasında evde değil misiniz?
Paketiniz teslim edilirken evde değil misiniz? Endişelenmeyin!
Hollanda içi gönderiler için PostNL teslimat tercihlerinizi izler bunları PostNL hesabınız üzerinden ayarladıysanız geçerlidir. Örneğin, komşuya teslim, bir PostNL noktasına teslim veya evinizin çevresinde güvenli bir yer seçebilirsiniz. Tercih belirlemediyseniz paket genellikle komşunuza ya da yakınlardaki bir teslim alma noktasına bırakılır. Kesin konumu Track & Trace üzerinden takip edebilirsiniz.
Uluslararası gönderiler için varış ülkesindeki yerel posta kuruluşunun teslimat kuralları geçerlidir. Alıcı evde değilse paket çoğu durumda yerel bir teslim alma noktasına bırakılır. Bu ülkeye göre değişir. Paketin durumu şu adres üzerinden takip edilebilir: PostNL'in uluslararası Track & Trace'i, burada paketin yeniden dağıtıma çıkarılıp çıkarılmayacağı veya teslim almaya hazır olup olmadığı da yer alır.
Hollanda içi teslimatlar için teslimat tercihlerini ayarlamak ister misiniz? O halde ücretsiz bir PostNL hesabı oluşturun ve size en uygun seçeneği belirleyin.
Neden hızlı teslimat sürelerimizi tercih etmelisiniz?
Hızlı teslimat sürelerimiz, siparişinizi gecikmeden almanızı sağlar. İster benzersiz bir hediye arıyor olun ister kendiniz için özel bir şey, siparişinizin hızlı ve ücretsiz şekilde adresinize teslim edilmesini sağlarız. Teslimat sürelerimiz, gönderim bilgileri veya gönderim ücretleri hakkında özel sorularınız mı var? müşteri hizmetleriyle ile iletişime geçin; daha fazla bilgi alın!