Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10-8-2023

Cookiepolicy

Frenk4Business använder nödvändiga (funktionella) cookies, analytiska cookies och cookies för marknadsföringsändamål (hädanefter kallar vi alla dessa typer av cookies: cookies).

Vad är cookies och vad används de till?

Cookies är små textfiler som lagras på din dator eller enhet under ett webbplatsbesök och som sparar dina preferenser eller surfvanor. När du besöker en webbplats igen kan denna information skickas tillbaka till webbplatsen eller till tredje part. Med dessa filer kan en webbplats till exempel komma ihåg dina inloggningsuppgifter eller språkinställningar. Det finns också cookies som följer ditt surfande och utifrån detta skapar en profil av dina intressen.

Både Frenk4Business och externa parter (såsom Google och Facebook) använder cookies för olika syften:

  • att göra surfandet på F4BDiamondPaintings webbplats enklare och mer intressant
  • att kunna erbjuda information som du är särskilt intresserad av;
  • att komma ihåg dina uppgifter, så att du vid ett (återkommande) besök på F4BDiamondPainting.nl inte behöver få samma information eller fylla i den igen;
  • att kunna analysera och/eller förbättra användningen av vår webbplats;
  • att kunna skicka riktad kommunikation, inklusive att visa viktig serviceinformation.

Placering av cookies

Vid ditt första besök på F4BDiamondPainting.nl får du ett meddelande där vi frågar om vi får använda cookies. Om du samtycker till marknadsföringscookies har vi ditt tillstånd att dela krypterad data med parter som Google och Facebook.

Den cookie- och integritetspolicy som gäller för andra företag gäller när de placerar cookies. Nedan ger vi en lista över dessa parter och deras syften med att använda cookies. För din bekvämlighet lägger vi även till en länk till deras integritetspolicy.

Jag vill inte ta emot cookies!

Det är möjligt att enkelt ta bort cookies via dina webbläsarinställningar. Här kan du välja att göra detta automatiskt eller manuellt. Du har möjlighet att förhindra att specifika cookies placeras eller att få ett meddelande när en cookie placeras. För mer information om dessa inställningar kan du konsultera hjälpdelen i din webbläsare.

Om du inte vill att någon webbplats sparar cookies på din dator kan du konfigurera din webbläsare så att du får ett meddelande innan cookies placeras. Du kan också välja att neka alla cookies eller endast cookies från tredje part. Redan placerade cookies kan du också ta bort. Observera att du måste genomföra dessa inställningar i varje webbläsare och på varje enhet du använder. Beroende på vilken webbläsare du använder kan du hitta de specifika stegen för att ändra dina inställningar genom att klicka på respektive webbläsare i listan nedan, eller genom att titta i hjälpdelen i din webbläsare.

Observera: F4BDiamondPainting.nl kan eventuellt inte fungera korrekt om du stänger av alla cookies. Detta innebär till exempel att du måste ange dina lösenord och användarnamn varje gång. Dessutom får du då inte längre annonser eller information som är relevant för dina preferenser. Om du väljer att radera cookies i din webbläsare och sedan besöker vår webbplats igen, kommer cookies, efter ditt godkännande, att placeras på nytt.

Kontaktmöjligheter

För frågor och/eller kommentarer angående cookiepolicyn för F4BDiamondPainting kan du kontakta oss via följande kontaktuppgifter:

Frenk4Business
Webbplats: https://www.F4BDiamondPainting.nl
E-post: frenk4business@gmail.com

Integritetspolicy

På F4BDiamondPainting.nl står din integritet i främsta rummet! Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, och hanterar din information med stor omsorg. Vi agerar helt i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen. I vår integritetspolicy förklarar vi vilken information vi samlar in från dig, varför vi gör det, hur vi lagrar dina uppgifter säkert, hur vi skyddar dem mot missbruk och vilka rättigheter du har beträffande dina personuppgifter.

Vilka är vi?

Frenk4Business är en enskild firma, belägen på Nieuwe Tuinen 12 i Honselersdijk. Vi är registrerade i handelsregistret hos Handelskammaren under nummer 77123530. Vi är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter. För frågor om din integritet kan du kontakta oss via frenk4business@gmail.com

Vilka uppgifter behandlar vi?

Nedan kan du läsa på vilket sätt vi behandlar uppgifter, var vi (låter) lagra dem, vilken rättslig grund vi har för att behandla dessa uppgifter och hur länge vi kommer att spara dem. vi använder och för vem uppgifterna är tillgängliga.

Webbshopmjukvara: Shopify

Vår webbshop drivs på mjukvara från Shopify, och för vår webbhosting har vi valt Shopify. Personuppgifter som du tillhandahåller oss för vår tjänst delas med denna part. Shopify har tillgång till dina uppgifter för att ge oss teknisk support, men kommer aldrig att använda dessa uppgifter för andra ändamål. Enligt avtalet vi har med Shopify är de skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Dessa åtgärder inkluderar SSL-kryptering, en stark lösenordspolicy och regelbundna säkerhetskopior för att förhindra dataförlust. Shopify använder cookies för att samla in teknisk information om hur du använder deras mjukvara, utan att samla in och/eller lagra personuppgifter. Shopify förbehåller sig rätten att dela insamlad data inom sitt eget nätverk för att optimera sin tjänst.

Länk: https://www.shopify.com/legal/privacy

Webbhosting & E-post: Shopify

Vi använder webbhosting- och e-posttjänster från Shopify. Shopify behandlar personuppgifter på vårt uppdrag och kommer inte att använda dina uppgifter för egna ändamål. Denna part kan dock samla in metadata om hur tjänsterna används, men detta är inte personuppgifter. Shopify har vidtagit nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra förlust och obehörig användning av dina personuppgifter. Enligt vårt avtal med Shopify är de skyldiga till sekretess.

Länk: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy

Betalningshanterare: Shopify Payments

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbshop använder vi Shopify Payments. Shopify Payments behandlar ditt namn, adress, bostadsort och betalningsuppgifter såsom ditt bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Shopify Payments har vidtagit nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Shopify Payments förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att förbättra sina tjänster och kan i det sammanhanget dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla tidigare nämnda skyddsåtgärder för dina personuppgifter gäller även för Shopify Payments tjänster där de anlitar tredje part. Shopify Payments behåller inte uppgifterna längre än vad som är tillåtet enligt lag.

Länk: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy

Leverans: PostNL

När du gör en beställning hos oss är det vårt ansvar att se till att paketet levereras till dig. Vi använder PostNL:s tjänster för att utföra leveranserna. Det är därför nödvändigt att vi delar ditt namn, adress och bostadsort med PostNL. PostNL använder dessa uppgifter endast för att fullgöra avtalet. Om PostNL anlitar underleverantörer görs dina uppgifter även tillgängliga för dessa parter.

Länk: https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/

Hur får vi dessa uppgifter?

Ovanstående uppgifter har vi fått från dig som kund eller webbplatsbesökare, eftersom du har lämnat dessa uppgifter till oss.

Syfte med databehandlingen

Vi använder dina uppgifter enbart för att leverera våra tjänster. Detta innebär att behandlingen av dina uppgifter alltid är i linje med det uppdrag du har gett oss. Vi använder inte din information för riktade marknadsföringsåtgärder. Om vi vill använda dina uppgifter för andra ändamål än vad som ursprungligen avtalats, kommer vi tydligt att be om ditt samtycke. Din information delas inte med externa parter, om det inte är nödvändigt för finansiella och administrativa skyldigheter. Dessa externa parter är, enligt avtal med oss eller enligt lag, skyldiga till sekretess.

Automatiskt insamlade uppgifter

Uppgifter som automatiskt samlas in av vår webbplats behandlas i syfte att ytterligare förbättra vår tjänst. Dessa uppgifter (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är personuppgifter.

Samarbete vid skatte- och brottsutredningar

I vissa fall kan Frenk4Business vara skyldig enligt lag att dela dina uppgifter i samband med skatte- eller brottsutredningar av myndigheter. I sådana fall är vi tvungna att dela dina uppgifter, men vi kommer inom lagens ramar att motsätta oss detta så långt det är möjligt.

Lagringstider

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Detta innebär att vi sparar din kundprofil tills du meddelar att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta tolkar vi det även som en begäran om att bli bortglömd. Enligt gällande administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor med dina (person)uppgifter, så dessa uppgifter sparas så länge den tillämpliga perioden löper. Medarbetare har dock inte längre tillgång till din kundprofil och dokument som vi har upprättat på uppdrag av dig.

Vilka rättigheter har du beträffande dessa uppgifter?

Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du särskilda rättigheter beträffande dina personuppgifter som vi behandlar, eller som behandlas för vår räkning. Nedan förklarar vi vilka rättigheter det är och hur du kan åberopa dem. För att förhindra missbruk skickar vi i princip kopior och utdrag av dina uppgifter endast till den e-postadress som är känd hos oss. Om du vill få informationen till en annan adress eller till exempel per post, ber vi om identifikation. Vi registrerar avslutade förfrågningar; vid en begäran om att bli bortglömd sparar vi anonym data. All data du får från oss är i det dataformat vi använder i våra system. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi inte hanterar dina uppgifter korrekt.

Rätt till insyn

Du har alltid rätt att ta del av de uppgifter vi (låter) behandla och som rör dig som person eller kan hänföras till dig. Du kan skicka en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på din begäran inom 30 dagar. Om begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerat en kopia av alla uppgifter med en översikt över de personuppgiftsbiträden som har dessa uppgifter, med angivande av den kategori under vilken vi har lagrat dessa uppgifter.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få de uppgifter vi (låter) behandla och som rör dig som person eller kan hänföras till dig, rättade. Du kan skicka en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerat en bekräftelse på att uppgifterna har rättats.

Rätt till begränsning av behandling

Du har alltid rätt att begränsa behandlingen av de uppgifter vi (låter) behandla som rör dig som person eller kan hänföras till dig. Du kan skicka en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på begäran inom 30 dagar. Om begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerat en bekräftelse på att uppgifterna inte längre behandlas förrän du häver begränsningen.

Rätt till dataportabilitet

Du har alltid rätt att få de uppgifter vi (låter) behandla och som rör dig som person eller kan hänföras till dig, överförda till en annan part. Du kan skicka en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på begäran inom 30 dagar. Om begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerat utdrag eller kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats för vår räkning av andra personuppgiftsbiträden eller tredje part. Troligen kan vi i ett sådant fall inte längre fortsätta att tillhandahålla tjänsten, eftersom den säkra kopplingen av databaser då inte längre kan garanteras.

Rätt att invända och övriga rättigheter

Om tillämpligt kan du invända mot hur dina personuppgifter behandlas av eller på uppdrag av Frenk4Business. Vid en sådan invändning kommer vi omedelbart att avbryta behandlingen av dina uppgifter tills din invändning har behandlats. Om din invändning visar sig vara berättigad kommer vi att tillhandahålla dig de aktuella uppgifterna och därefter sluta behandla dem. Dessutom har du rätt att inte bli föremål för automatiserade beslut eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sätt som gör denna rätt relevant. Om du ändå anser att så är fallet kan du kontakta vår ansvarige för integritetsfrågor.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan när som helst besluta att ändra vår integritetspolicy. Den aktuella versionen av denna policy finns dock alltid på denna sida. Om en ändring i integritetspolicyn påverkar hur vi hanterar tidigare insamlade uppgifter från dig, informerar vi dig om detta via e-post.