Formulaire de Pierres Manquantes
Vous manquez de strass pour votre diamond painting ? Remplissez alors le Formulaire de Strass Manquants, et nous vous enverrons gratuitement les strass manquants pour votre diamond painting ! Chez F4B Diamond Painting, nous comprenons que terminer votre diamond painting sans tous les strass nécessaires peut être frustrant. Nos kits sont soigneusement emballés à la main, mais il peut arriver que quelques strass manquent. Nous sommes prêts à résoudre ce problème rapidement et facilement pour vous.
Comment fonctionne le formulaire de pierres manquantes ?
En remplissant le formulaire des Pierres Manquantes, nous pouvons voir exactement quelles pierres il vous manque. Ajoutez le numéro de couleur afin que nous puissions vous envoyer les bonnes pierres. De plus, ce processus est entièrement gratuit. Notre objectif est en effet de veiller à ce que votre œuvre d'art soit réalisée rapidement et sans frais supplémentaires.
Après avoir soumis le formulaire, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les informations d'expédition. Ainsi, vous saurez exactement quand vos nouvelles pierres arriveront.
Foire aux questions
Dès que vous aurez rempli le formulaire pour les pierres manquantes, nous nous efforcerons d'envoyer les pierres manquantes sous 1 à 2 jours ouvrables. Nous les expédions via PostNL dans une enveloppe plate qui passe directement dans la boîte aux lettres.
Nous livrons uniquement au sein de l'Union européenne. Le délai de livraison dépend du pays de destination. Vous trouverez ci-dessous une indication des délais de livraison :
- 🇳🇱 Pays-Bas : 1–2 jours ouvrables
- 🇧🇪 Belgique : 2–3 jours ouvrables
- 🇩🇪 Allemagne : 2–3 jours ouvrables
- 🇫🇷 France : 2 à 4 jours ouvrables
- 🇮🇹 Italie : 3 à 5 jours ouvrables
- 🇪🇸 Espagne : 3 à 4 jours ouvrables
- 🇦🇹 Autriche : 2–3 jours ouvrables
- 🇸🇪 Suède : 3 à 5 jours ouvrables
- 🇵🇱 Pologne : 3 à 4 jours ouvrables
- 🇨🇿 République tchèque : 2 à 3 jours ouvrables
Attention : Ce sont des indications. Des retards peuvent survenir en raison de jours fériés locaux ou de circonstances logistiques.
📦 Consultez les délais de livraison complets et actuels par pays sur le site officiel de PostNL :
➡️ postnl.nl/bezorgtijd-naar-buitenland
Que se passe-t-il si plusieurs couleurs me manquent ?
Pas de problème ! Dans le formulaire des pierres manquantes, vous pouvez indiquer plusieurs numéros de couleur, afin de tout demander en une seule fois.
Ai-je besoin d'un numéro de commande ?
Oui, afin de traiter votre demande rapidement, nous vous demandons d'ajouter le numéro de commande. Cela nous aide à identifier votre achat et garantit un traitement plus rapide.
Comment remplir le formulaire pour les pierres manquantes ?
- Ci-dessous se trouve le Formulaire de Pierres Manquantes.
- Veuillez remplir vos coordonnées, le numéro de commande et les numéros de couleur manquants.
- Soumettez votre demande. Vous recevrez une confirmation par e-mail dans les 24 heures.
Service client
As-tu d'autres questions concernant ta commande ou le diamond painting en général ? Notre équipe du service client est toujours à ta disposition. N'hésite pas à contact avec nous – nous sommes heureux de vous aider !