Leivonta-ajat ja toimituskulut
Täältä löydät kaikki tärkeät tiedot toimituskuluista, toimitustavoista ja -ajoista. Onko sinulla vielä kysyttävää tilauksestasi tämän sivun luettuasi? Ota silloin yhteyttä asiakaspalveluun. Autamme sinua mielellämme!
Toimitusajat
Arkisin ennen klo 15:00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä PostNL:n kautta. Saat sähköpostitse track & trace -koodin, kun pakettisi on matkalla.
🇳🇱 Alankomaat: 1–2 arkipäivää
🇧🇪 Belgia: 2–3 arkipäivää
🇩🇪 Saksa: 2–3 arkipäivää
🇫🇷 Ranska: 2–4 arkipäivää
🇪🇸 Espanja & 🇮🇹 Italia: 3–5 arkipäivää
🇪🇺 Muut EU-maat (pois lukien UK): 3–6 arkipäivää, maasta riippuen
Tavoitteemme on nopea toimitus, mutta olemme riippuvaisia PostNL:stä ja paikallisista jakelupalveluista. Toimitusajat voivat poiketa ruuhka-aikoina.
Toimituskulut
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tuotteille koko Eurooppaan! Tilasitpa sitten Alankomaista, Belgiasta, Saksasta, Ranskasta, Espanjasta tai muusta EU-maasta: et maksa toimituskuluja.
Toimitamme PostNL:llä luotettavan ja nopean toimituksen varmistamiseksi. Huomio: emme tällä hetkellä toimita Yhdistyneeseen kuningaskuntaan.
Haluatko lisätietoja? Lue blogimme tai tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin.
Seuraa tilaustasi Track & Trace -koodilla
Lähetyksen jälkeen voit seurata tilaustasi helposti track & trace -koodilla. Tarkista pakettisi tila PostNL:n verkkosivustolla. PostNL tarjoaa aina ajantasaisimman tiedon lähetyksestäsi. Syötä track & trace -koodi ja postinumerosi nähdäksesi arvioidun toimitusajan.
Mitä tehdä, jos pakettia ei ole toimitettu?
Paketti voi joskus viivästyä, erityisesti kansainvälisissä lähetyksissä tai ruuhka-aikoina. Tarkista ensin tila sähköpostitse saamasi track & trace -koodin avulla. Joskus paketti on yhä matkalla tai tilapäisesti viivästynyt.
Näyttääkö track & trace, että paketti on toimitettu, mutta et ole saanut sitä? Kysy ensin perheenjäseniltä tai naapureilta. Eikö pakettia vieläkään löydy tai toimitus viivästyy yli kahdella jakelupäivällä? Ota silloin yhteyttä meihin. Selvitämme asian mielellämme yhdessä PostNL:n kanssa.
Huomio: toimitus muihin EU-maihin voi kestää muutaman päivän pidempään maasta ja paikallisesta jakelupalvelusta riippuen. Lähettäjänä otamme tarvittaessa yhteyttä PostNL:ään tutkinnan käynnistämiseksi.
Et ole kotona toimituksen aikaan?
Et ole kotona, kun pakettisi tuodaan? Ei huolta!
Alankomaiden sisäisissä lähetyksissä PostNL noudattaa toimitusasetuksiasi jos olet määrittänyt ne PostNL-tililläsi. Voit esimerkiksi valita toimituksen naapureille, PostNL-pisteeseen tai turvalliseen paikkaan kotisi lähellä. Etkö ole asettanut mieltymyksiä? Tällöin paketti toimitetaan yleensä naapureille tai noutopisteeseen. Voit seurata tarkkaa sijaintia track & tracen kautta.
Kansainvälisissä lähetyksissä noudatetaan vastaanottajamaan paikallisen postiorganisaation sääntöjä. Monissa tapauksissa paketti toimitetaan paikalliseen noutopisteeseen, jos vastaanottaja ei ole kotona. Tämä vaihtelee maittain. Paketin tilaa voi seurata PostNL:n kansainvälisen track & tracen kautta, josta näet myös, tarjotaanko paketti uudelleen vai onko se noudettavissa.
Haluatko asettaa toimitusasetuksesi Alankomaihin toimitettaville lähetyksille? Luo maksuton PostNL-tili ja valitse itsellesi sopivin vaihtoehto.
Miksi valita nopeat toimitusaikamme?
Nopeat toimitusaikamme varmistavat, että saat tilauksesi ilman viivästyksiä. Etsitpä ainutlaatuista lahjaa tai jotain erityistä itsellesi, me toimitamme sen nopeasti ja ilmaiseksi kotiisi. Onko sinulla tarkkoja kysymyksiä toimitusajoista, toimitustiedoista tai toimitusmaksuista? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme lisätietoja varten!