Τελευταία ενημέρωση: 10-8-2023

Πολιτική Cookies

Frenk4Business χρησιμοποιεί απαραίτητα (λειτουργικά) cookies, αναλυτικά cookies και cookies για σκοπούς μάρκετινγκ (εφεξής αναφερόμαστε σε όλους αυτούς τους τύπους cookies ως: cookies).

Τι είναι τα cookies και για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας κατά την επίσκεψη σε μια ιστοσελίδα και παρακολουθούν τις προτιμήσεις ή τη συμπεριφορά περιήγησής σας. Όταν επισκέπτεστε ξανά μια ιστοσελίδα, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να αποσταλούν ξανά στην ιστοσελίδα ή σε τρίτους. Με αυτά τα αρχεία, μια ιστοσελίδα μπορεί, για παράδειγμα, να θυμάται τα στοιχεία σύνδεσής σας ή τις ρυθμίσεις γλώσσας σας. Υπάρχουν επίσης cookies που παρακολουθούν τη συμπεριφορά περιήγησής σας και βάσει αυτής δημιουργούν ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας.

Τόσο η Frenk4Business όσο και εξωτερικοί φορείς (όπως η Google και το Facebook) χρησιμοποιούν cookies με διάφορους σκοπούς:

• het surfen op de website van F4BDiamondPainting makkelijker en interessanter maken
• μπορούν να προσφέρουν πληροφορίες που σε ενδιαφέρουν συγκεκριμένα;
• αποθήκευση των δεδομένων σου, ώστε σε μια (επαναλαμβανόμενη) επίσκεψη στο F4BDiamondPainting.nl να μην λαμβάνεις ή να πρέπει να εισάγεις συνεχώς τις ίδιες πληροφορίες·
• το να μπορούμε να αναλύουμε και/ή να βελτιώνουμε τη χρήση της ιστοσελίδας μας;
• η δυνατότητα αποστολής στοχευμένης επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης σημαντικών πληροφοριών υπηρεσίας.

Η τοποθέτηση των cookies

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη στο F4BDiamondPainting.nl, θα δείτε μια ειδοποίηση όπου ζητάμε την άδειά σας για τη χρήση cookies. Εάν συμφωνήσετε με τα marketing cookies, έχουμε την άδειά σας να μοιραστούμε κρυπτογραφημένα δεδομένα με τρίτους όπως η Google και το Facebook.

Το πολιτικό απορρήτου και των cookies άλλων επιχειρήσεων ισχύει όταν αυτές τοποθετούν cookies. Παρακάτω παρέχουμε μια λίστα με αυτούς τους φορείς και τους σκοπούς τους για τη χρήση των cookies. Για τη δική σου διευκόλυνση, προσθέτουμε επίσης έναν σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου τους.

• Facebook – λειτουργικά, cookies μάρκετινγκ/παρακολούθησης – Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε εδώ το Πολιτική Απορρήτου Facebook
• Google Αναλυτικά στοιχεία – στατιστικά – Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε εδώ τις Δήλωση Απορρήτου της Google
• Shopify – λειτουργικά cookies – Χρήση: διαχείριση ηλεκτρονικού καταστήματος. – Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε εδώ τοΔήλωση Απορρήτου Shopify

Δεν θέλω να λαμβάνω cookies!

Είναι δυνατόν να διαγράψετε εύκολα τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε να το κάνετε αυτό αυτόματα ή χειροκίνητα. Έχετε την επιλογή να μην επιτρέψετε την τοποθέτηση συγκεκριμένων cookies ή να λαμβάνετε ειδοποίηση όταν τοποθετείται ένα cookie. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτές τις ρυθμίσεις, μπορείτε να συμβουλευτείτε την ενότητα Βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας.

Αν δεν θέλετε καμία ιστοσελίδα να αποθηκεύει cookies στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να λαμβάνετε ειδοποίηση πριν τοποθετηθούν cookies. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να απορρίπτετε όλα τα cookies ή μόνο αυτά τρίτων. Τα ήδη τοποθετημένα cookies μπορείτε επίσης να τα διαγράψετε. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να εφαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις σε κάθε περιηγητή και κάθε συσκευή που χρησιμοποιείτε. Ανάλογα με τον περιηγητή που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να βρείτε τα συγκεκριμένα βήματα για την προσαρμογή των ρυθμίσεών σας κάνοντας κλικ στον αντίστοιχο περιηγητή στη λίστα παρακάτω ή εξετάζοντας την ενότητα βοήθειας του περιηγητή σας.

• Chrome 
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari

Προσοχή:F4BDiamondPainting.nl ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά αν απενεργοποιήσετε όλα τα cookies. Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι θα πρέπει να εισάγετε ξανά και ξανά τους κωδικούς πρόσβασης και τα ονόματα χρήστη σας. Επιπλέον, δεν θα λαμβάνετε πλέον διαφημίσεις ή πληροφορίες που είναι σχετικές με τις προτιμήσεις σας. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε τα cookies από τον περιηγητή σας και στη συνέχεια επισκεφθείτε ξανά την ιστοσελίδα μας, τα cookies θα τοποθετηθούν ξανά μετά την έγκρισή σας.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις και/ή σχόλια σχετικά με την Πολιτική Cookies του F4BDiamondPainting, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω των ακόλουθων στοιχείων επικοινωνίας:

Frenk4Business
Ιστοσελίδα: https://www.F4BDiamondPainting.nl
E-mail: frenk4business@gmail.com

Πολιτική Απορρήτου

Στο F4BDiamondPainting.nl η ιδιωτικότητά σου είναι η προτεραιότητά μας! Επεξεργαζόμαστε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, και χειριζόμαστε τις πληροφορίες σου με μεγάλη φροντίδα. Δρούμε πλήρως σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Στην πολιτική απορρήτου μας διευκρινίζουμε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε από εσένα, γιατί το κάνουμε, πώς διατηρούμε τα δεδομένα σου με ασφάλεια, πώς τα προστατεύουμε από κακή χρήση, και ποια δικαιώματα έχεις σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα.

Ποιοι είμαστε;

Frenk4Business είναι μια ατομική επιχείρηση, που εδρεύει στη διεύθυνση Nieuwe Tuinen 12 στο Honselersdijk. Είμαστε εγγεγραμμένοι στο εμπορικό μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου με αριθμό 77123530. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων. Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητό σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μέσω του frenk4business@gmail.com

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε με ποιον τρόπο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα, πού τα αποθηκεύουμε (ή τα αποθηκεύουμε μέσω τρίτων), ποια νομική βάση έχουμε για να επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα και για πόσο καιρό θα διατηρούμε αυτά τα δεδομένα. χρησιμοποιούμε και για ποιον είναι ορατά τα δεδομένα.

Λογισμικό ηλεκτρονικού καταστήματος: Shopify

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί με λογισμικό της Shopify, και για τη φιλοξενία του ιστοτόπου μας επιλέξαμε την Shopify. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για την παροχή των υπηρεσιών μας κοινοποιούνται σε αυτήν την εταιρεία. Η Shopify έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας για να μας παρέχει τεχνική υποστήριξη, αλλά δεν θα χρησιμοποιήσει ποτέ αυτά τα δεδομένα για άλλους σκοπούς. Βάσει της συμφωνίας που έχουμε με την Shopify, είναι υποχρεωμένη να λάβει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση SSL, αυστηρή πολιτική κωδικών πρόσβασης και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας για την αποφυγή απώλειας δεδομένων. Η Shopify χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή τεχνικών πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χρήσης του λογισμικού της, χωρίς να συλλέγει και/ή να αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα. Η Shopify διατηρεί το δικαίωμα να μοιράζεται τα συλλεγόμενα δεδομένα εντός του δικού της δικτύου για τη βελτιστοποίηση της υπηρεσίας της.

Link: https://www.shopify.com/legal/privacy

Φιλοξενία Ιστοσελίδων & Email: Shopify

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων και email της Shopify. Η Shopify επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους μας και δεν θα χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σου για δικούς της σκοπούς. Αυτή η εταιρεία μπορεί να συλλέγει μεταδεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των υπηρεσιών, αλλά αυτά δεν είναι προσωπικά δεδομένα. Η Shopify έχει λάβει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να αποτρέψει την απώλεια και την μη εξουσιοδοτημένη χρήση των προσωπικών σου δεδομένων. Βάσει της συμφωνίας μας με τη Shopify, είναι υποχρεωμένη να τηρεί εμπιστευτικότητα.

Link: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy 

Επεξεργαστές πληρωμών: Shopify Payments

Για την επεξεργασία (μέρους) των πληρωμών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιούμε το Shopify Payments. Το Shopify Payments επεξεργάζεται το όνομά σου, τη διεύθυνση, την πόλη κατοικίας και τα στοιχεία πληρωμής σου, όπως τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού ή της πιστωτικής κάρτας. Το Shopify Payments έχει λάβει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων. Το Shopify Payments διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα δεδομένα σου για τη βελτίωση των υπηρεσιών του και μπορεί στο πλαίσιο αυτό να μοιράζεται (ανωνυμοποιημένα) δεδομένα με τρίτους. Όλα τα προαναφερθέντα μέτρα προστασίας για τα προσωπικά σου δεδομένα ισχύουν επίσης για τις υπηρεσίες του Shopify Payments όταν χρησιμοποιούν τρίτους. Το Shopify Payments δεν διατηρεί τα δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο επιτρέπεται νόμιμα.

Link: https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy 

Αποστολή: PostNL

Όταν κάνετε μια παραγγελία μαζί μας, είναι δική μας ευθύνη να παραδώσουμε το πακέτο σε εσάς. Χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της PostNL για την εκτέλεση των παραδόσεων. Για αυτό είναι απαραίτητο να μοιραστούμε το όνομά σας, τη διεύθυνση και τα στοιχεία της κατοικίας σας με την PostNL. Η PostNL χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα μόνο για την εκτέλεση της συμφωνίας. Σε περίπτωση που η PostNL αναθέσει σε υπεργολάβους, η PostNL παρέχει επίσης τα δεδομένα σας σε αυτούς τους φορείς.

Link: https://www.postnl.nl/privacy-verklaring/ 

Πώς αποκτούμε αυτά τα δεδομένα;

Τα παραπάνω δεδομένα τα έχουμε λάβει από εσένα ως πελάτη ή επισκέπτη της ιστοσελίδας, επειδή μας τα έχεις παράσχει.

Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για την παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτό σημαίνει ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι πάντα σύμφωνη με το έργο που μας αναθέτετε. Δεν χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για στοχευμένες διαφημιστικές ενέργειες. Εάν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για άλλους σκοπούς πέραν αυτών που συμφωνήθηκαν αρχικά, θα ζητήσουμε σαφή έγκρισή σας. Οι πληροφορίες σας δεν κοινοποιούνται σε εξωτερικά μέρη, εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για οικονομικές και διοικητικές υποχρεώσεις. Αυτά τα εξωτερικά μέρη, βάσει της συμφωνίας μαζί μας ή λόγω νομικών διατάξεων, υποχρεούνται σε εμπιστευτικότητα.

Αυτόματα συλλεγμένα δεδομένα

Τα δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα από την ιστοσελίδα μας επεξεργάζονται με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Αυτά τα δεδομένα (για παράδειγμα η διεύθυνση IP σας, ο φυλλομετρητής και το λειτουργικό σύστημα) αποτελούν προσωπικά δεδομένα.

Συνεργασία σε φορολογική και ποινική έρευνα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Frenk4Business μπορεί να υποχρεωθεί βάσει νόμιμης υποχρέωσης να κοινοποιήσει τα δεδομένα σας σε σχέση με φορολογική ή ποινική έρευνα από κρατικές αρχές. Σε μια τέτοια περίπτωση, είμαστε αναγκασμένοι να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας, αλλά θα αντισταθούμε εντός των δυνατοτήτων που μας παρέχει ο νόμος.

Αποθηκευτικές περίοδοι

Διατηρούμε τα δεδομένα σας όσο είστε πελάτης μας. Αυτό σημαίνει ότι διατηρούμε το προφίλ πελάτη σας μέχρι να μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Εάν μας το δηλώσετε, θα το θεωρήσουμε επίσης ως αίτημα διαγραφής. Σύμφωνα με τις ισχύουσες διοικητικές υποχρεώσεις, πρέπει να διατηρούμε τιμολόγια με τα (προσωπικά) σας δεδομένα, επομένως αυτά τα δεδομένα θα διατηρούνται για όσο διαρκεί η σχετική προθεσμία. Ωστόσο, οι υπάλληλοι δεν έχουν πλέον πρόσβαση στο προφίλ πελάτη σας και στα έγγραφα που έχουμε συντάξει κατόπιν της εντολής σας.

Ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με αυτά τα δεδομένα;

Βάσει της ισχύουσας ολλανδικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, διαθέτεις συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ή που επεξεργάζονται για λογαριασμό μας. Παρακάτω διευκρινίζουμε ποια είναι αυτά τα δικαιώματα και πώς μπορείς να τα ασκήσεις. Για να αποτρέψουμε κατάχρηση, αποστέλλουμε αντίγραφα και εκτυπώσεις των δεδομένων σου, κατ’ αρχήν, μόνο στη διεύθυνση e-mail που έχουμε καταχωρημένη. Αν επιθυμείς να λάβεις τις πληροφορίες σε άλλη διεύθυνση ή, για παράδειγμα, ταχυδρομικώς, θα ζητήσουμε ταυτοποίηση. Καταγράφουμε τα αιτήματα που έχουν ολοκληρωθεί· σε περίπτωση αιτήματος διαγραφής, διατηρούμε ανώνυμα δεδομένα. Όλα τα δεδομένα που λαμβάνεις από εμάς είναι στη μορφή δεδομένων που χρησιμοποιούμε στα συστήματά μας. Έχεις πάντα το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα αν θεωρείς ότι δεν διαχειριζόμαστε σωστά τα δεδομένα σου.

Δικαίωμα επισκόπησης

Έχετε πάντα το δικαίωμα να δείτε τα δεδομένα που εμείς (ή οι συνεργάτες μας) επεξεργαζόμαστε και που αφορούν εσάς ως άτομο ή μπορούν να ταυτοποιήσουν εσάς. Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα με αυτό το περιεχόμενο στον υπεύθυνο επικοινωνίας μας για θέματα απορρήτου. Θα λάβετε απάντηση στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Εάν το αίτημα γίνει δεκτό, θα στείλουμε στο γνωστό μας ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ένα αντίγραφο όλων των δεδομένων μαζί με μια επισκόπηση των επεξεργαστών που έχουν αυτά τα δεδομένα, αναφέροντας την κατηγορία υπό την οποία έχουμε αποθηκεύσει αυτά τα δεδομένα.

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε πάντα το δικαίωμα να ζητήσετε την τροποποίηση των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε (ή που επεξεργαζόμαστε μέσω τρίτων) και που αφορούν το πρόσωπό σας ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς. Μπορείτε να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα στον υπεύθυνο επικοινωνίας μας για θέματα απορρήτου. Θα λάβετε απάντηση στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Εάν το αίτημά σας γίνει αποδεκτό, θα σας αποστείλουμε επιβεβαίωση στη γνωστή μας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τα δεδομένα έχουν τροποποιηθεί.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε πάντα το δικαίωμα να περιορίσετε τα δεδομένα που εμείς (ή οι εξουσιοδοτημένοι από εμάς) επεξεργαζόμαστε και τα οποία αφορούν εσάς ως άτομο ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς. Μπορείτε να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα στον υπεύθυνο επικοινωνίας μας για θέματα απορρήτου. Θα λάβετε απάντηση στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Εάν το αίτημα γίνει δεκτό, θα σας αποστείλουμε επιβεβαίωση στο γνωστό σε εμάς ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ότι τα δεδομένα δεν θα επεξεργάζονται πλέον μέχρι να αρθεί ο περιορισμός.

Δικαίωμα μεταβίβασης

Έχετε πάντα το δικαίωμα να ζητήσετε τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε (ή που επεξεργάζονται για λογαριασμό μας) και τα οποία αφορούν εσάς ως άτομο ή μπορούν να ταυτοποιήσουν εσάς, να τα επεξεργαστεί άλλη εταιρεία. Μπορείτε να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα στον υπεύθυνο επικοινωνίας μας για θέματα απορρήτου. Θα λάβετε απάντηση στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Εάν το αίτημα γίνει δεκτό, θα αποστείλουμε στο γνωστό σε εμάς ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο αντίγραφα ή αποτυπώματα όλων των δεδομένων που έχουμε επεξεργαστεί για εσάς ή που έχουν επεξεργαστεί για λογαριασμό μας από άλλους επεξεργαστές ή τρίτους. Πιθανότατα, σε μια τέτοια περίπτωση δεν θα μπορέσουμε να συνεχίσουμε την παροχή υπηρεσιών, διότι δεν θα μπορεί πλέον να διασφαλιστεί η ασφαλής σύνδεση των βάσεων δεδομένων.

Δικαίωμα ένστασης και άλλα δικαιώματα

Εάν ισχύει, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται από ή εκ μέρους της Frenk4Business. Σε περίπτωση τέτοιας ένστασης, θα αναστείλουμε αμέσως την επεξεργασία των δεδομένων σας μέχρι να διεκπεραιωθεί η ένσταση. Εάν η ένσταση κριθεί βάσιμη, θα σας παρέχουμε τα σχετικά δεδομένα και στη συνέχεια θα σταματήσουμε την περαιτέρω επεξεργασία τους. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να μην υπόκειστε σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις ή προφίλ. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας με τρόπο που να καθιστά αυτό το δικαίωμα σχετικό. Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι αυτό συμβαίνει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων μας.

Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Μπορούμε να αποφασίσουμε ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσουμε την πολιτική απορρήτου μας. Ωστόσο, η τρέχουσα έκδοση αυτής της πολιτικής είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Εάν μια αλλαγή στην πολιτική απορρήτου επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει προηγουμένως από εσένα, θα σε ενημερώσουμε σχετικά μέσω email.