Pinigų grąžinimo politika
Apgalvojimo laikotarpis ir teisė atsisakyti sutarties
Jūs turite teisę atsisakyti savo internetinio pirkinio nenurodydami priežasties. Sutarties atsisakymo terminas yra 14 dienų ir prasideda kitą dieną po to, kai jūs arba jūsų paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo produktą.
Vieno užsakymo, kuris pristatomas dalimis, atveju terminas prasideda kitą dieną po to, kai gaunamas paskutinis produktas.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, per šį terminą turite mums aiškiai pranešti, kad norite atsisakyti pirkinio. Tai galite padaryti paspaudę mygtuką „Atsisakyti užsakymo“ mūsų internetinės parduotuvės apačioje. Tam jums nereikia turėti kliento paskyros.
Kai galutinai patvirtinsite prašymą atsisakyti sutarties, iš karto gausite patvirtinimą el. paštu.
Produktų grąžinimas
Pateikę pranešimą apie sutarties atsisakymą, dar turite 14 dienų grąžinti atitinkamus produktus.
Grąžinkite produktą visą, su visomis pagrįstai prie jo priskirtinomis dalimis ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje. Originali pakuotė nėra privaloma, tačiau padeda išvengti pažeidimų transportavimo metu.
Produktą galite apžiūrėti ir įvertinti taip, kaip tai galėtumėte padaryti fizinėje parduotuvėje. Ar nuėjote toliau, nei buvo būtina produkto pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti? Tuomet galime išskaičiuoti galimą vertės sumažėjimą iš grąžintinos sumos.
Grąžinimo išlaidos
Tiesiogines grąžinimo išlaidas padengiate jūs, nebent produktas yra pažeistas, brokuotas arba pristatytas neteisingai. Tokiu atveju mes padengiame pagrįstas grąžinimo išlaidas.
Pinigų grąžinimas
Kai atsisakote viso užsakymo, mes grąžiname visas iš jūsų gautas įmokas, įskaitant pigiausio mūsų siūlomo standartinio pristatymo išlaidas.
Ar pasirinkote brangesnį pristatymo būdą, pavyzdžiui, greitąjį pristatymą? Tuomet mums nereikia grąžinti skirtumo, lyginant su standartiniu pristatymu.
Privalomą sumą grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime laukti grąžindami pinigus, kol gausime produktus arba kol jūs įrodysite, kad produktus išsiuntėte atgal, priklausomai nuo to, kuris momentas įvyksta anksčiau.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirminis mokėjimas, nebent aiškiai susitarta kitaip.
Dalinis grąžinimas
Taip pat galite atsisakyti tik dalies savo užsakymo. Tokiu atveju jums bus grąžinta grąžintų prekių pirkimo suma. Pradinės pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, kai pasiliekate dalį užsakymo.
Teisės atsisakyti sutarties išimtys
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma produktams, kurie pagaminti pagal jūsų specifikacijas arba akivaizdžiai skirti jums asmeniškai, pavyzdžiui, personalizuotam diamond painting, kuris gaminamas pagal jūsų pateiktą nuotrauką.
Kai taikoma išimtis, tai aiškiai nurodoma produkto puslapyje prieš pateikiant užsakymą.
Pažeisti arba neteisingai pristatyti produktai
Ar gavote pažeistą, brokuotą arba neteisingą produktą? Tuomet praneškite mums per mūsų kontaktinį puslapį. Tai patenka į įstatyminę garantiją ir yra atskira nuo teisės atsisakyti sutarties. Pagrįstai pasinaudojus įstatymine garantija, grąžinimo išlaidų mes neapmokestiname.